ANGELA CRISTINA FIGUEREDO PLAZAS
Preferencias laborales
Resumen profesional
Soy Administrador Industrial egresada de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Me caracterizo por un alto grado de responsabilidad, compromiso y proactividad, además de contar con la capacidad de trabajar bajo presión, establecer excelentes relaciones interpersonales y desempeñarme tanto en equipo como de manera individual. Me considero un profesional con calidad humana, sensibilidad social y pensamiento crítico, respaldado por sólidos fundamentos en administración, producción y sistemas de información. Me apasiona la innovación, así como la gestión de procesos que respondan a los cambios y transformaciones del entorno organizacional. En mi ejercicio profesional, el sentido ético y la responsabilidad social son pilares fundamentales impactando positivamente en las organizaciones y en la sociedad.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
CONSERJE (GESTOR DE EXPERIENCIA -GESTOR DE PQRSF)
COLSUBSIDIO HOTELES RICAURTE
2022.01 - 2026.04
- Auditor interno ISO 9001:2015
- Aseguramiento de la satisfacción del cliente.
- Atención y gestión de PQRS
- Informes de indicadores de experiencia del cliente
- Informes de indicadores de gestión de procesos
- Sistema de Gestión de Calidad
- Mejoramiento continuo de los diferentes procesos.
- Procesos administrativos
- Capacitación en servicio al cliente
- Seguimiento a cumplimiento estándar de servicio
- Identificación de oportunidades y planes de mejora
- Gestión programas NTS TS 002 - turismo sostenible
SUPERVISORA DE CAJAS
COLSUBSIDIO PISCILAGO
2020.10 - 2022.01
- Verificación de personal y puesto de trabajo.
- Supervisión de puntos de recaudo.
- Informe de ventas.
- Inventarios de título valor.
- Arqueo de cajas.
- Movimientos financieros y transporte de valores.
- Seguimiento y control de las operaciones diarias.
- Atención al cliente.
- Mejoramiento continuo de procesos.
- Programación de turnos laborales para 40 empleados.
- Aprobación de turnos laborales para nómina.
- Procesos administrativos
- Administración de personal.
COORDINADOR PROFESIONAL DE ÁREA Y OPERACIONES/ COORDINADOR ADMINISTRATIVO
CINEMARK COLOMBIA
2017.10 - 2020.01
- Verificación de personal y puesto de trabajo.
- Supervisión de inventarios.
- Supervisión de documentación, facturas y proveedores.
- Asesoría de Gerencia.
- Arqueo de cajas.
- Movimientos financieros y transporte de valores.
- Seguimiento y control de las operaciones diarias.
- Atención al cliente.
- Abastecimiento de cine con attendance de 30000 personas mensual.
- Programación de turnos laborales para 55 empleados.
- Asistente de tecnología y proyección digital.
- Procesos administrativos
- Administración de personal
asesor comercial, cajero, supervisión
SUPERMERCADOS PASADENA
2015.03 - 2017.07
- Revisión de personal.
- Verificación de puestos de trabajo.
- Seguimiento y control de las operaciones diarias.
- Supervisión y control de impulso y mercadeo.
- Cajera y Ejecutora de transacciones en efectivo y electrónicas.
- Auxiliar administrativo.
- Manejo de inventarios.
- Atención al cliente.
Formación
Administrador Industrial -
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
Duitama 2010.01 - 2015.01
Esp. En ingeniería de producción y operaciones - undefined
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
Sogamoso 2015.01 - 2016.01
Bachiller académico - énfasis en matemáticas
LICEO DE LAPRESENTACION
Sogamoso 2003.01 - 2009.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Honestidad y puntualidad
- Buena presencia
- Trato amable y respetuoso
- Responsabilidad
Personalizado
Edad: 33
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
CONSERJE (GESTOR DE EXPERIENCIA -GESTOR DE PQRSF)
COLSUBSIDIO HOTELES RICAURTE
2022.01 - 2026.04
SUPERVISORA DE CAJAS
COLSUBSIDIO PISCILAGO
2020.10 - 2022.01
COORDINADOR PROFESIONAL DE ÁREA Y OPERACIONES/ COORDINADOR ADMINISTRATIVO
CINEMARK COLOMBIA
2017.10 - 2020.01
asesor comercial, cajero, supervisión
SUPERMERCADOS PASADENA
2015.03 - 2017.07
Esp. En ingeniería de producción y operaciones - undefined
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
2015.01 - 2016.01
Administrador Industrial -
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
2010.01 - 2015.01
Bachiller académico - énfasis en matemáticas
LICEO DE LAPRESENTACION
2003.01 - 2009.01