Andrea Carolina Perez Cadena
Resumen profesional
Asistente Administrativa con más de 10 años de experiencia en el sector público y privado, desempeñando funciones de apoyo administrativo, secretariado y gestión operativa. Profesional con alta capacidad de organización, planificación y resolución de problemas. Destacada por su orientación al detalle, manejo eficiente de procesos administrativos y excelente atención al cliente. Comprometida con el cumplimiento de metas institucionales y la optimización de recursos.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Asistente administrativo
Jardín Infantil Garabaticos
Barranquilla, Atlántico
2019.01 - 2025.11
- Supervisión y control de procesos administrativos institucionales.
- Elaboración de informes financieros y análisis presupuestal para toma de decisiones.
- Manejo integral de facturación, cartera y conciliaciones.
- Elaboración y liquidación de nómina (horas extras, deducciones y seguridad social).
- Control y seguimiento de pagos a proveedores.
- Gestión de inventarios y abastecimiento de insumos.
- Manejo de correspondencia interna y externa.
- Organización de archivos físicos y digitales.
- Apoyo en procesos de admisión y matrícula.
- Atención personalizada a padres de familia y proveedores.
- Apoyo en auditorías internas y control documental.
- Coordinación de agenda directiva y programación de reuniones.
Auxiliar administrativo
Alcaldia de Barranquilla
Barranquilla, Atlántico
2014.09 - 2018.09
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Apoyo en la atención al cliente y resolución de consultas.
- Atención al cliente y resolución de conflictos para asegurar su satisfacción.
- Manejo de situaciones de atención al cliente, incluyendo reclamaciones.
Auxiliar administrativo
Fundación Nueva Ciudad
Barranquilla, Atlántico
2013.05 - 2014.09
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Apoyo en la atención al cliente y resolución de consultas.
- Atención al cliente y resolución de conflictos para asegurar su satisfacción.
Formación
Psicologia -
UNAD – Universidad Nacional Abierta y a Distancia
2023.01 -
Contaduría -
Corporación universitaria
2018.01 - 2019.12
Bachiller Comercial -
Nuestra Señora de Fatima
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención al público
- Microsoft Office
- Atención telefónica
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa
- Organización del trabajo
- Elaboración de informes
- Habilidades comunicativas
- Versatilidad y adaptabilidad
- Excelentes habilidades interpersonales
- Conocimientos de ofimática
- Gestión de agendas
- Trabajo administrativo
- Responsabilidad
- Buena comunicación
Cronología
Psicologia -
UNAD – Universidad Nacional Abierta y a Distancia
2023.01 -
Asistente administrativo
Jardín Infantil Garabaticos
2019.01 - 2025.11
Contaduría -
Corporación universitaria
2018.01 - 2019.12
Auxiliar administrativo
Alcaldia de Barranquilla
2014.09 - 2018.09
Auxiliar administrativo
Fundación Nueva Ciudad
2013.05 - 2014.09
Bachiller Comercial -
Nuestra Señora de Fatima