ANDREA CAROLINA MAESTRE LATORRE
Resumen profesional
Trabajadora Social egresada de la Universidad de La Guajira, con experiencia en gestión social, caracterización, análisis de información, relacionamiento con grupos de interés, gestión administrativa y seguimiento de procesos en organizaciones públicas y privadas. Cuento con formación en Gestión del Talento Humano y Auditoría Interna bajo normas ISO 19011 e ISO 9001, fortaleciendo competencias en gestión de procesos, análisis, control documental y mejora continua. Poseo habilidades transferibles a Reclutamiento y Selección, especialmente en identificación de perfiles, manejo de bases de datos, comunicación asertiva, organización y seguimiento de procesos. Me caracterizo por mi capacidad de análisis, organización, orientación al servicio, manejo confidencial de información, comunicación efectiva y capacidad para establecer relaciones profesionales.
Datos destacados
1
1
Language
7
7
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Trabajadora Social
DC&SC ARQUITECTURA E INGENIERIA SAS
Riohacha, LA GUAJIRA
2024.04 - 2024.08
- Realización de caracterización socioeconómica en comunidades intervenidas por proyectos de Infraestructura.
- Liderazgo en procesos de socialización y participación comunitaria.
- Organización y ejecución de asambleas comunitarias para la gestión del territorio.
- Elaboración de informes técnicos y seguimiento al avance de proyectos sociales.
- Gestión de relaciones con la comunidad, promoviendo el cumplimiento de derechos y la resolución de conflictos.
- Reuniones de planificación, coordinación y evaluación con los equipo de trabajo.
Auxiliar de Trabajadora Social
Corporación Educativa Sin Fronteras
Riohacha, La Guajira
2021.08 - 2023.05
- Apoyo en actividades relacionadas con Trabajo Social dentro de proyectos de intervención.
- Acompañamiento en procesos sociales vinculados al desarrollo de proyectos.
- Participación en actividades relacionadas con el proyecto de remodelación del CDI Dulces Sueños de Maicao.
- Apoyo en actividades del Contrato de Obra 383-2021 desarrollado en Riohacha.
- Reporte periódico de las actividades realizadas en el puesto asignado.
- Participación en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
Auxiliar de Crédito y Cartera
Corporación Educativa Sin Fronteras
2022.05 - 2022.12
- Seguimiento y control de cartera, incluyendo gestión de pagos y cartera vencida.
- Elaboración de informes mensuales de recaudo y estado de cartera.
- Gestión de cobro de mensualidades y acuerdos de pago con clientes.
- Atención al cliente y respuesta a PQRS.
- Apoyo en procesos administrativos y control de información financiera básica.
Formación
Profesional con Tarjeta Profesional de Trabajo Social - Trabajadora Social
Universidad de La Guajira
Riohacha, LAG 2016.01 - 2022.12
Bachiller Académico - Ecología
Institución Educativa Lívio Reginaldo Fischione
Riohacha, LAGEnfatiza tus habilidades clave
- Gestión y seguimiento de procesos
- Gestión documental y manejo de bases de datos
- Caracterización y levantamiento de información
- Atención y gestión de requerimientos
- Elaboración de informes técnicos
- Manejo de procesos administrativos
- Trabajo en equipo
- Capacidad de observación
EDUCACIÓN COMPLEMENTARIA
- Diplomados
- Diplomado en Resolución de Conflictos Escuela Superior de Administración Pública - ESAP - 80 horas | 2021
- Diplomado en Participación Ciudadana Escuela Superior de Administración Pública - ESAP - Intensidad: 80 horas | 2021
- Diplomado en Gestión del Talento Humano Politécnico de Colombia - 120 horas | 2024
- Cursos y Seminarios
- Servicio al Cliente en Unidades Administrativas El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA - 8 horas | 2021
- Curso de Seguridad Vial (Señalización, Normatividad y Comportamientos viales) - 8 horas | 2026
- Curso de Auditoría Interna para Normas ISO Contenido: ISO 19011:2018, ISO 9001:2015, NTC 5555:2011, NTC 5663:2011, NTC 5580:2011, NTC 5566:2011 y NTC 5665:2011. Entidad: ALCANCE E.A&C - Asesorías y Consultorías Duración: 40 horas - Abril de 2023
Idiomas
Español
Intermedio avanzado
Cronología
Trabajadora Social
DC&SC ARQUITECTURA E INGENIERIA SAS
2024.04 - 2024.08
Auxiliar de Crédito y Cartera
Corporación Educativa Sin Fronteras
2022.05 - 2022.12
Auxiliar de Trabajadora Social
Corporación Educativa Sin Fronteras
2021.08 - 2023.05
Profesional con Tarjeta Profesional de Trabajo Social - Trabajadora Social
Universidad de La Guajira
2016.01 - 2022.12
Bachiller Académico - Ecología
Institución Educativa Lívio Reginaldo Fischione