ANA LUCIA PELAEZ NAVARRO
Resumen profesional
[Puesto de trabajo] con amplia experiencia al frente de departamentos comerciales. Capacitación para la definición de estrategias, prospección de clientes, dimensionamiento del equipo de ventas, evaluación y control de las ventas a clientes potenciales. Liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience
Experiencia
LIDER COMERCIAL
BSH NORTE SAS
Barranquilla, Atlántico
2025.03 - Actual
- Supervisión de la productividad de los equipos a cargo y del cumplimiento de los objetivos.
- Control de las ventas logradas y gestión de la documentación vinculada.
- Diseño de planes de trabajo semanales y mensuales para la consecución de los objetivos de ventas.
- Ajuste de los planes de venta de acuerdo a los cambios en el mercado.
- Entrenamiento al equipo comercial en técnicas de venta de productos de la empresa.
- Liderazgo y motivación del equipo de trabajo, fomentando un clima laboral positivo.
- Implementación de sistemas de reporte y seguimiento de ventas para optimizar recursos.
- Diseño e implementación de políticas de servicio al cliente para mejorar la experiencia de compra.
- Implementación de estrategias de marketing y promoción para impulsar las ventas.
GERENTE
BAGATELLE MEDELLIN
Medellín, ANTIOQUIA
2017.09 - 2024.11
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
COMUNICADORA SOCIAL
FUNDACIÓN COLEGIO CUMBRES
MEDELLIN, ANTIOQUIA
2010.03 - 2013.08
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
COMUNICADORA SOCIAL
CIS
MEDELLIN, ANTIOQUIA
2000.01 - 2002.07
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Formación
COMUNICADORA SOCIAL Y PERIODISTA -
UPB
Medellín, ANT 1996.01 - 2000.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Trato amable y empático
- Manejo de personal
- Resolución de problemas
- Capacidad de organización
- Excelente comunicación oral y escrita
- Habilidades de negociación
- Comunicación clara y asertiva
- Visión comercial
- Diseño de estrategias comerciales
- Análisis de mercado
Cronología
LIDER COMERCIAL
BSH NORTE SAS
2025.03 - Actual
GERENTE
BAGATELLE MEDELLIN
2017.09 - 2024.11
COMUNICADORA SOCIAL
FUNDACIÓN COLEGIO CUMBRES
2010.03 - 2013.08
COMUNICADORA SOCIAL
CIS
2000.01 - 2002.07
COMUNICADORA SOCIAL Y PERIODISTA -
UPB
1996.01 - 2000.12