Lina Maria Peña Preciado
Resumen profesional
Poseo una destacada habilidad para analizar el mercado y detectar oportunidades, así como para comprender a fondo las necesidades y comportamientos de los clientes. Mi enfoque se centra en la implementación de métricas de rendimiento y el análisis detallado de datos, lo que me permite tomar decisiones informadas y adaptarme con agilidad a los cambios del mercado.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Lider Comercial
Colombiana de comercio
Mosquera
09.2025 - Actual
- Supervisión de la productividad de los equipos a cargo y del cumplimiento de los objetivos.
- Control de las ventas logradas y gestión de la documentación vinculada.
- Diseño de planes de trabajo semanales y mensuales para la consecución de los objetivos de ventas.
- Reclutamiento y apoyo en la capacitación de nuevos representantes comerciales.
- Acompañamiento diario al equipo, apoyo en la prospección y el cierre de ventas.
- Elaboración de KPI y presentación de reportes a la gerencia.
- Liderazgo y motivación del equipo de trabajo, fomentando un clima laboral positivo.
- Creación de pronósticos de ventas basados en análisis de tendencias y datos históricos.
- Diseño e implementación de políticas de servicio al cliente para mejorar la experiencia de compra.
- Coordinación de actividades promocionales en punto de venta y eventos externos.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para promover la marca.
Jefe de ventas
Falabella Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2021 - 07.2025
- Seguimiento y gestión del presupuesto de ventas mensual, semestral y anual.
- Administración de indicadores clave: venta de intangibles, NPS y desempeño de kioscos (venta online).
- Dirección y asignación de turnos al personal, asegurando la eficiencia operativa.
- Desarrollo y liderazgo de estrategias comerciales para incrementar ventas en el departamento asignado.
- Establecimiento de metas y seguimiento del rendimiento del equipo de ventas.
- Capacitación y desarrollo del equipo de ventas para mejorar habilidades y conocimientos.
- Colaboración con otros departamentos para alinear objetivos y estrategias de ventas.
- Preparación y administración del presupuesto de ventas para optimizar recursos.
- Monitoreo de la competencia y ajuste de tácticas de ventas según sea necesario.
- Reporte de resultados y análisis de ventas a la alta dirección para informar decisiones.
Encargado Multibrand
Falabella Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2018 - 07.2021
- Gestión y seguimiento exhaustivo de planes de ventas (mensuales, semestrales, anuales).
- Control y seguimiento del P&G y manejo financiero de categorías específicas.
- Implementación de estrategias de visual merchandising alineadas a estándares de marca.
- Administración eficiente de la tesorería y operaciones de caja.
- Soporte organizativo en la gestión documental.
- Gestión diaria de operaciones en tiendas para asegurar cumplimiento de objetivos.
- Análisis de indicadores de rendimiento y reporte a la gerencia.
- Coordinación de equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio al cliente.
- Implementación de campañas promocionales y seguimiento de su impacto en ventas.
- Control de inventario y gestión de pedidos para mantener stock óptimo.
- Capacitación y desarrollo del personal para mejorar habilidades y conocimiento de productos.
- Mantenimiento de la presentación visual de la tienda y estándares de merchandising.
- Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con clientes
- Empleados.
Asesora de ventas
Falabella Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2017 - 07.2018
- Persuasión efectiva de clientes para facilitar decisiones de compra.
- Asesoramiento experto sobre características y beneficios de productos, con recomendaciones a medida.
- Cumplimiento y superación de metas de ventas, especialización en seguros intangibles.
- Identificación de necesidades del cliente y personalización del servicio.
- Manejo de transacciones y operaciones de caja.
Formación
Especialista en Gerencia Comercial - Administración
Universidad de La Sabana
Chia 03/2022 - 08/2023
Profesional en Administración de empresas´ -
Universidad Politécnico Grancolombiano
Bogota 01/2015 - 09/2020
Tecnológo en Gestión de mercados -
SENA
Chia 04/2015 - 04/2017
Técnico en ventas de productos y servicios -
SENA
Mosquera 01/2013 - 11/2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Herramientas ofimáticas
- Trabajo en equipo
- Trato amable y empático
- Manejo de personal
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Coordinación de personal
- Excelente comunicación oral y escrita
- Habilidades de negociación
- Manejo de herramientas informáticas
Sitios web, porfolio, etc.
Personalizado
- LUZ EDITH PERAZA, 3043931648
- HERNANDO QUINTERO, 3178872855
Éxitos profesionales
Reconocimiento mejor Jefe de ventas - Falabella Colombia 2024
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Lider Comercial
Colombiana de comercio
09.2025 - Actual
Jefe de ventas
Falabella Colombia
07.2021 - 07.2025
Encargado Multibrand
Falabella Colombia
07.2018 - 07.2021
Asesora de ventas
Falabella Colombia
08.2017 - 07.2018
Especialista en Gerencia Comercial - Administración
Universidad de La Sabana
03/2022 - 08/2023
Profesional en Administración de empresas´ -
Universidad Politécnico Grancolombiano
01/2015 - 09/2020
Tecnológo en Gestión de mercados -
SENA
04/2015 - 04/2017
Técnico en ventas de productos y servicios -
SENA
01/2013 - 11/2014