Ana Carolina Jimenez Neira

Administradora de Empresas de la Fundación Universitaria San Martín y Financial Consultant Senior de ERP con más de 16 años de trayectoria liderando proyectos de implementación, parametrización, capacitación y soporte de soluciones ERP. Amplia experiencia internacional ejecutando proyectos de localización contable y tributaria en Colombia, Perú, Argentina y Venezuela, adaptando procesos de negocio a las normativas locales (DIAN, SUNAT, AFIP/ARCA, SENIAT) y estándares NIIF/IFRS. Especialista en la arquitectura e integración de módulos financieros (GL, AP, AR, AA, Tesorería y CO).

Liderazgo de Proyectos y Roll-Outs Regionales: Coordinación de implementaciones financieras multinivel, asegurando la alineación entre la casa matriz y los requerimientos locales. Diseño de planes de prueba, escenarios de uso y casos de prueba según los requisitos funcionales y técnicos, validacion de la interfaz de usuario (UI), usabilidad (UX) y flujos end-to-end simulando la experiencia final del usuario.

Gestión de Incidencias: Identificar, documentar y reporte de errores (bugs) a los equipos de desarrollo, haciendo seguimiento hasta su resolución. Atención y gestión de tickets: Recepción, categorización, priorización y resolución de solicitudes de soporte técnico mediante herramientas de ticketing. Creación de guías de usuario, manuales de procedimiento y escenarios de prueba práctica de circuitos funcionales para la organización.