

Auxiliar Administrativo y de Mercadeo con experiencia en soporte operativo para el sector educativo, inmobiliario y comercial. Especialista en la gestión de módulos de información, atención al cliente multicanal, control de facturación y ejecución de campañas publicitarias presénciales y digitales, presentacion de portafolio en los diferentes canales de atencion
Gestionar el proceso completo de admisiones y matrículas de alumnos nuevos. Atender a familias interesadas de forma presencial, telefónica y digital. Guiar los recorridos por las instalaciones (Open Houses) del colegio. Redactar boletines, circulares y comunicados dirigidos a los padres. Coordinar la logística de eventos escolares, culturales y promocionales Actualizar la base de datos de prospectos y estudiantes actuales y analizar la oferta educativa y tarifas de los colegios competidores.
Orienté a los usuarios de manera presencial, virtual y telefónica en el módulo de información. Apoyé la logística operativa en eventos empresariales, lanzamientos y ferias comerciales. Recepción y radiqué facturas, gestionando la documentación y el archivo general de la oficina. Ejecuté campañas de pauta digital y programación comercial bajo los lineamientos del área.
Guié y acompañé a los visitantes hacia las secciones de interés, verifique la correcta instalación de las piezas publicitarias y material POP en los puntos asignados
Atendí y orienté a los usuarios de manera presencial, virtual y telefónica en los módulos de información. Elaboré cotizaciones comerciales para clientes y gestioné presupuestos directamente con proveedores. Entregué actas de reunión e informes periódicos sobre el avance de los proyectos asignados. Contacté bases de datos telefónicamente para el perfilamiento de prospectos y fidelización de usuarios. Gestioné el archivo documental, la recepción de correspondencia y las llamadas generales de la oficina.
Comunicación asertiva
Organización
Orientación al logro y servicio al cliente
Atención al detalle y servicio al cliente
Interés por la innovación
Adaptabilidad
Atención al público
Microsoft Office
Resolución de problemas
Gestión administrativa
CAROL GARNICA
3 1 1 - 5 5 0 - 2 6 6 5
ALFREDO ESTUPIÑAN
310 - 300 -7382