Abdiany Taini Carolina Terán López
Resumen profesional
Profesional en Contaduría Pública con una sólida trayectoria en el área comercial y servicio al cliente. Experta en captación de prospectos, cierre de ventas y gestión estratégica de agendas. Poseo una alta capacidad de negociación para canales mayoristas y al detal, garantizando la fidelización mediante un servicio eficiente y orientado a resultados. Me destaco por mi proactividad, integridad ética y una notable habilidad para adaptarme a entornos de alta exigencia, asegurando siempre el cumplimiento de los objetivos corporativos.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora de Telemarketing y Gestión Comercial
Sinergia Go S.A.S
01.2026 - 04.2026
- Lideré la prospección y gestión de clientes mediante llamadas en frío y seguimiento personalizado.
- Responsable del agendamiento estratégico de citas y optimización de la agenda de gerencia directa.
- Ejecuté tácticas de persuasión y negociación para la conversión efectiva de clientes potenciales.
Asesora de Telemarketing
Dinastía Carmona S.A.S
10.2025 - 12.2025
- Gestión integral de cartera de clientes y agendamiento de reuniones comerciales mediante llamadas.
- Soporte directo en la organización de actividades de la dirección, asegurando la eficiencia operativa de la jefatura.
Asesora de Ventas Presencial
Sector Retail (Punto de Venta)
07.2025 - 09.2025
- Atención directa al público, asesoramiento técnico sobre productos y cierre de ventas en punto físico.
- Control de inventarios y exhibición estratégica de mercancía para maximizar el impacto visual.
Asesora de Telemarketing y Agendamiento
Sinergia Vital S.A.S
08.2024 - 07.2025
- Atención de líneas entrantes y salientes, proporcionando información detallada y oportuna de servicios.
- Coordinación de citas y manejo de agenda ejecutiva con altos estándares de cumplimiento.
Agente de Servicio al Cliente
Asesores Empresariales H&M
Bogotá, Colombia
01.2020 - 12.2020
- Asesoramiento técnico en seguros de vida, autos y salud, enfocada en la fidelización de la cartera.
- Gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) y trámites ante fondos de pensión.
- Actualización de bases de datos y ofrecimiento de productos adicionales a próximos pensionados.
Auxiliar de Fotografía y Edición
Foto 2000 SA
Maracaibo, Venezuela
01.2016 - 12.2016
- Realización de fotografía digital y procesos de edición técnica según requerimientos del cliente.
Formación
Técnico Superior Universitario - Contaduría Pública
Universidad Politécnica Territorial de Maracaibo Dr. Frank H. Carreño Castro
01.2015 - 01.2017
Bachiller - Ciencias
U.E.N. Dr. Ildefonso Vázquez
Enfatiza tus habilidades clave
- Venta Consultiva
- Comunicación Asertiva y Persuasiva
- Gestión de CRM y Agendas Ejecutivas
- Orientación al Logro y Metas
- Adaptabilidad y Proactividad
- Valores de Honestidad y Ética Profesional
Cronología
Asesora de Telemarketing y Gestión Comercial
Sinergia Go S.A.S
01.2026 - 04.2026
Asesora de Telemarketing
Dinastía Carmona S.A.S
10.2025 - 12.2025
Asesora de Ventas Presencial
Sector Retail (Punto de Venta)
07.2025 - 09.2025
Asesora de Telemarketing y Agendamiento
Sinergia Vital S.A.S
08.2024 - 07.2025
Agente de Servicio al Cliente
Asesores Empresariales H&M
01.2020 - 12.2020
Auxiliar de Fotografía y Edición
Foto 2000 SA
01.2016 - 12.2016
Técnico Superior Universitario - Contaduría Pública
Universidad Politécnica Territorial de Maracaibo Dr. Frank H. Carreño Castro
01.2015 - 01.2017
Bachiller - Ciencias
U.E.N. Dr. Ildefonso Vázquez