Omar Javier Garcia Urrego
Resumen profesional
Ejecutivo comercial con amplia experiencia en ventas telefónicas, telemercadeo y atención al cliente, enfocado en el cumplimiento de metas comerciales y gestión efectiva de clientes a través de canales telefónicos y digitales. Cuento con habilidades en prospección, seguimiento comercial, cierre de ventas y fidelización de clientes, así como manejo de herramientas de gestión telefónica y sistemas ERP como SAP y Siesa. Me caracterizo por mi orientación al servicio, capacidad de comunicación, trabajo bajo indicadores de gestión (KPIs) y enfoque en resultados, aportando siempre una atención ágil, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Asesor Comercial de Sala y Obra
PARACONSTRUIR (A&C)
2025.11 - 2026.02
- Atención y asesoría comercial en sala de ventas.
- Captación de clientes mediante llamadas y visitas a obra.
- Elaboración de cotizaciones y facturación en Siesa.
- Seguimiento comercial y apoyo en cierre de ventas.
- Atención oportuna y acompañamiento al cliente durante el proceso comercial.
Televendedor
CACHARRERÍA MUNDIAL
medellin
2025.02 - 2025.10
- Gestión comercial telefónica para clientes B2B y B2C del sector ferretero y pinturas.
- Manejo de SAP para validación de inventarios, toma de pedidos y facturación.
- Uso de Wolvox para seguimiento de llamadas, gestión de prospectos y cumplimiento de indicadores comerciales.
- Gestión de cartera para habilitación y despacho de pedidos.
- Atención y seguimiento a clientes garantizando cumplimiento de metas comerciales.
Vendedor Omnicanal
PINTURAS TITO PABÓN
2023.03 - 2024.10
- Gestión de ventas presenciales, telefónicas y digitales.
- Asesoría técnica en productos de pintura y acabados.
- Apertura de nuevas cuentas y fortalecimiento de relaciones comerciales.
- Cumplimiento de metas de venta y estrategias de venta cruzada.
- Seguimiento postventa y fidelización de clientes.
Asesor de Telemercadeo
FINCOMERCIO
2019.09 - 2022.04
- Venta telefónica de productos financieros y seguros.
- Vinculación y fidelización de asociados.
- Cumplimiento de indicadores basados en volumen de llamadas y cierres efectivos.
- Atención y seguimiento comercial a clientes potenciales.
- Gestión de bases de datos y prospección telefónica.
Formación
Técnico Laboral - Auxiliar Administrativo
Instituto San Camilo
Bogotá, DC 2022.01 - 2022.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Televentas y telemercadeo
- Prospección de clientes en frío
- Cierre de ventas
- Fidelización de clientes
- Venta consultiva
- Manejo de Wolvox
- SAP
- Siesa
- Facturación y toma de pedidos
- Gestión de cartera
- Seguimiento comercial y postventa
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs)
Cronología
Asesor Comercial de Sala y Obra
PARACONSTRUIR (A&C)
2025.11 - 2026.02
Televendedor
CACHARRERÍA MUNDIAL
2025.02 - 2025.10
Vendedor Omnicanal
PINTURAS TITO PABÓN
2023.03 - 2024.10
Técnico Laboral - Auxiliar Administrativo
Instituto San Camilo
2022.01 - 2022.12
Asesor de Telemercadeo
FINCOMERCIO
2019.09 - 2022.04