YURLEY MUÑOZ HERNANDEZ
Resumen profesional
Soy una Optómetra y Gerente Comercial especializada en la gestión y liderazgo de equipos de trabajo. Poseo una sólida experiencia en la construcción de programas y estrategias orientadas al cumplimiento de metas, destacando por mi habilidad para manejar de manera integral las interdependencias entre recursos humanos y financieros. Mi enfoque profesional se centra en la opmización de procesos y la consecución de resultados excepcionales a través de una gesón eficiente y efecva.
Ejecutiva comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Eejcutiva comercial
optiservices group
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.07 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos o servicios.
- Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar condiciones favorables para la empresa.
- Análisis de mercados y competencia para identificar oportunidades de negocio y amenazas.
- Organización de eventos y actividades promocionales para aumentar la visibilidad de la marca.
Directira cientifica
Magma laboratorio
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.05 - Actual
- Diseño y ejecución de estrategias para la gestión integral de la producción de dispositivos médicos enfocados en la salud visual, garantizando la sinergia entre equipos técnicos y administrativos para un servicio óptimo.
- Consultoría especializada a la dirección en la selección de materias primas e insumos, asegurando la conformidad con los estándares de calidad del INVIMA.
- Liderazgo en la optimización de la cadena de suministro, incluyendo la selección de proveedores y distribuidores, y la estructuración de procesos de adquisición de dispositivos médicos.
- Implementación de controles de calidad rigurosos y asesoramiento técnico-regulatorio, contribuyendo al cumplimiento normativo en el desarrollo de dispositivos médicos.
Directora cientifica
New vision js
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.05 - Actual
- Diseño y ejecución de estrategias para la gestión integral de la producción de dispositivos médicos enfocados en la salud visual, garantizando la sinergia entre equipos técnicos y administrativos para un servicio óptimo.
- Consultoría especializada a la dirección en la selección de materias primas e insumos, asegurando la conformidad con los estándares de calidad del INVIMA.
- Liderazgo en la optimización de la cadena de suministro, incluyendo la selección de proveedores y distribuidores, y la estructuración de procesos de adquisición de dispositivos médicos.
- Implementación de controles de calidad rigurosos y asesoramiento técnico-regulatorio, contribuyendo al cumplimiento normativo en el desarrollo de dispositivos médicos.
DIRECTORA CIENTÍFICA
Mazter Lab
Bogotá
2023.09 - 2024.11
- Diseño y ejecución de estrategias para la gestión integral de la producción de dispositivos médicos enfocados en la salud visual, garantizando la sinergia entre equipos técnicos y administrativos para un servicio óptimo.
- Consultoría especializada a la dirección en la selección de materias primas e insumos, asegurando la conformidad con los estándares de calidad del INVIMA.
- Liderazgo en la optimización de la cadena de suministro, incluyendo la selección de proveedores y distribuidores, y la estructuración de procesos de adquisición de dispositivos médicos.
- Implementación de controles de calidad rigurosos y asesoramiento técnico-regulatorio, contribuyendo al cumplimiento normativo en el desarrollo de dispositivos médicos.
GERENTE COMERCIAL
Mazter lab
Bogota
2023.11 - 2024.04
- Experta en la implementación de estrategias comerciales, gestión de planes de ventas y desarrollo de políticas de incentivos y precios para potenciar el crecimiento del laboratorio de lentes ópticos.
- Directora Comercial, Optometra con sólida trayectoria en el sector óptico, especializada en la captación y fidelización de clientes, así como en la coordinación y liderazgo de equipos de alto rendimiento.
OPTÓMETRA
YMHOPTICS
Mosquera
2022.01 - 2023.11
- Optómetra clínica con amplia experiencia de 2 años en atención personalizada a pacientes, destacando en la implementación de terapias visuales y programas de rehabilitación.
- Experta en el manejo de ayudas ópticas, garantizando soluciones visuales óptimas y personalizadas.
- Habilidad comprobada en la administración de recursos, optimizando la eficiencia y productividad de la clínica.
- Liderazgo en la gestión de equipos, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
- Responsable de la gestión de inventarios y relaciones con cartera de proveedores, asegurando la disponibilidad de productos de calidad.
ASESORA SERVICIO AL CLIENTE Y CONTROL DE PROCESOS
VISION LAB
Bogota
2017.05 - 2018.01
- Gestión eficiente de clientes a nivel nacional, garantizando una experiencia de servicio al cliente sobresaliente en distintos centros de acopio.
- Resolución proactiva de incidencias y devoluciones, contribuyendo significativamente a la fidelización y satisfacción del cliente.
- Coordinación efectiva entre el área de producción y los clientes, optimizando procesos y elevando la calidad de la entrega final del producto.
Formación
OPTÓMETRA - óptica, gestión comercial
Universidad El Bosque
BOGOTADIPLOMADO HERRAMIENTAS GERENCIALES PARA OPTÓMETRAS - estrategias comerciales, gestión
Universidad El Bosque
BogotáPREPARACION PARA LA VIDA LABORAL Y GESTIÓN DEL ÉXITO PROFESIONAL - undefined
Universidad El Bosque
BogotáMANEJO DE SUPERFICIE OCULAR PARA LENTES DE CONTACTO - undefined
ALcon
BogotaDiplomado Gerencia comercial y manejo de IA - DIPLOMADO
Universidad La Sabana
Bogotá, DC 2026.02 - 2026.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Manejo atención al cliente
- Administración de recursos
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Empatía con el cliente
- Orientación al cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Capacidad de adaptación
Personalizado
- JULIO MUÑOZ, Mazter Lab, 3124500361
- CAMILA ALVIRA, Horizons Optical, 3106197216
- JAVIER FLORES, Satisloh, 3167430862
Cronología
Diplomado Gerencia comercial y manejo de IA - DIPLOMADO
Universidad La Sabana
2026.02 - 2026.05
Eejcutiva comercial
optiservices group
2024.07 - Actual
Directira cientifica
Magma laboratorio
2024.05 - Actual
Directora cientifica
New vision js
2024.05 - Actual
GERENTE COMERCIAL
Mazter lab
2023.11 - 2024.04
DIRECTORA CIENTÍFICA
Mazter Lab
2023.09 - 2024.11
OPTÓMETRA
YMHOPTICS
2022.01 - 2023.11
ASESORA SERVICIO AL CLIENTE Y CONTROL DE PROCESOS
VISION LAB
2017.05 - 2018.01
DIPLOMADO HERRAMIENTAS GERENCIALES PARA OPTÓMETRAS - estrategias comerciales, gestión
Universidad El Bosque
PREPARACION PARA LA VIDA LABORAL Y GESTIÓN DEL ÉXITO PROFESIONAL - undefined
Universidad El Bosque
MANEJO DE SUPERFICIE OCULAR PARA LENTES DE CONTACTO - undefined
ALcon
OPTÓMETRA - óptica, gestión comercial
Universidad El Bosque