Catalina Maria Agudelo Zuluaga

Actualmente lidero la gestión comercial en el sector de Riesgos Laborales, impulsando el crecimiento sostenible del negocio mediante el cumplimiento de metas estratégicas y el desarrollo de relaciones sólidas con clientes corporativos. Me destaco por mi capacidad de liderazgo, visión estratégica y habilidades de negociación, articulando de manera efectiva con Gerencia, Recursos Humanos y áreas de Seguridad y Salud en el Trabajo. He contribuido al posicionamiento de la compañía a través de soluciones integrales, orientadas a la prevención y al bienestar organizacional.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Capacitación y liderazgo de equipos para alcanzar objetivos de ventas.
• Creación y presentación de informes de rendimiento y proyecciones de ventas.
• Consecución de los objetivos comerciales fijados mediante acciones concretas y efectivas.
• Planificación y ejecución de reuniones con potenciales clientes y mantenimiento de relaciones.
• Asesoramiento a la empresa para optimizar los procesos y resultados de los equipos de ventas.
• Asesoramiento a clientes sobre tendencias del mercado y mejoras en su estrategia comercial.
• Gestión del ciclo de venta: elaboración de ofertas, negociación y cierre de contratos, y seguimiento.
• Análisis de mercado para identificar oportunidades y tendencias en diferentes industrias.
• Identificación de necesidades para desarrollar estrategias de mejora de procesos comerciales.
• Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa y generar contactos.

Inicié y consolidé mi desarrollo en el sector de Riesgos Laborales, fortaleciendo competencias comerciales y estratégicas en un entorno orientado a resultados. Lideré la apertura y posicionamiento de operaciones en la región de Yopal (Casanare), gestionando el crecimiento de la cartera y estableciendo relaciones de alto valor con clientes y aliados. Me destaqué por mi compromiso, capacidad de aprendizaje y enfoque en el cumplimiento de objetivos, logrando resultados sostenidos y aportando al fortalecimiento de la presencia de la compañía en la zona.

• Seguimiento de las estrategias comerciales implementadas para supervisar su efectividad.
• Búsqueda de oportunidades de negocio por medio de análisis de mercado.
• Gestión del ciclo de venta: elaboración de ofertas, negociación y cierre de contratos, y seguimiento.
• Asesoramiento a clientes sobre tendencias del mercado y mejoras en su estrategia comercial.
• Identificación de necesidades para desarrollar estrategias de mejora de procesos comerciales.
• Asesoramiento a la empresa para optimizar los procesos y resultados de los equipos de ventas.
• Planificación y ejecución de reuniones con potenciales clientes y mantenimiento de relaciones.
• Creación y presentación de informes de rendimiento y proyecciones de ventas.
• Consecución de los objetivos comerciales fijados mediante acciones concretas y efectivas.
• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.

Responsable de gestionar procesos financieros y comerciales, brindando asesoría a los asociados y garantizando un servicio oportuno y de calidad. Encargado de cumplir metas comerciales mediante la colocación de productos financieros, fidelización de clientes y seguimiento a sus necesidades.

Me destaqué por el trabajo en equipo, la orientación al servicio, el cumplimiento de objetivos y la efectividad en la ejecución de las labores diarias, contribuyendo al logro de los resultados de la cooperativa.

• Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
• Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
• Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
• Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.

Este cargo me permitió fortalecer y aplicar mis conocimientos universitarios en un entorno práctico. Tuve un desempeño destacado, logrando organizar y optimizar procesos en un área que lo requería, especialmente en la gestión de recaudos de las zonas de Antioquia, Chocó y la Costa.

Me caractericé por mi responsabilidad, eficiencia y capacidad de adaptación, contribuyendo a un ambiente laboral positivo.

Decidí cambiar de empleo de manera voluntaria en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento profesional, ya que la organización no ofrecía posibilidades de ascenso.

• Supervisión de operaciones de cobros y pagos para asegurar procedimientos correctos.
• Coordinación de auditorías internas y externas para validar la información financiera.
• Reporte mensual de las variaciones de los gastos financieros y del activo líquido de la empresa.
• Planificación, organización, dirección y supervisión de todas las actividades de tesorería.
• Realización de operaciones de pagos y cobros nacionales e internacionales.
• Programación de pagos semanales y mensuales, planillas de empleados y pago de detracciones.
• Control del vencimiento de obligaciones financieras y programación de pago de impuestos.
• Registro de asientos contables de pagos con cheque o transferencia, y conciliación bancaria.
• Monitorización de movimientos de entrada y salida de efectivo, y presentación de flujo de caja.
• Revisión y control de los documentos que implican egresos de fondos, registro y archivo de estos.

Esta fue mi primera experiencia laboral formal, en la cual tuve la oportunidad de desempeñar varios cargos, entre ellos Asesora Comercial, Cajera y Auxiliar de Tesorería. Durante este proceso, fortalecí habilidades en atención al cliente, manejo de dinero, procesos financieros y trabajo en equipo.

Es una experiencia muy significativa para mí, ya que además de adquirir conocimientos valiosos, inicié mis estudios profesionales y viví un entorno laboral enriquecedor.

Posteriormente, tomé la decisión de buscar nuevas oportunidades, motivada por mi interés en continuar creciendo, desarrollándome profesionalmente y asumir nuevos retos.

• Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
• Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
• Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
• Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
• Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
• Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
• Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
• Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.