ZULMA YORMARY SARAY ROJAS
Resumen profesional
Trabajadora Social con especialización en Psicología Jurídica y Criminológica, con experiencia en el sector salud, atención a población vulnerable y acompañamiento a víctimas del conflicto armado. Con habilidades en intervención psicosocial, protección de derechos de niños, niñas y adolescentes, articulación interinstitucional, elaboración de informes y gestión de casos. Con compromiso ético, empatía, capacidad de análisis y orientación al servicio, buen manejo de herramientas ofimáticas y trabajo en equipo multidisciplinario.
Datos destacados
18
18
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Trabajadora social
ESE Hospital San Rafael
Cáqueza, Cundinamarca
2025.06 - Actual
- Atención integral a usuarios y familias con problemáticas sociales y familiares
- Atención al usuario en el área de admisión, facturación y filas preferenciales
- Estudio socioeconómico a pacientes y gestacionales colombianos y migrantes.
- Afiliación a SGSSS a través de la plataforma SAT.
- Brindar atención humanizada respetando los derechos de los usuarios.
- Ejecución de labores administrativas relacionadas con información y seguimiento de usuarios
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Profesional Universitaria de la Secretaría de Gobierno
Alcaldía de Cáqueza
Cáqueza, Cundinamarca
2019.02 - 2024.12
- Atención integral a víctimas del conflicto armado con enfoque diferencial y de género.
- Seguimiento a la implementación de la ley 1448 de 2011 - Ley de víctimas.
- Formulación y actualización panes de trabajo, Plan Integral de Prevención a Víctimas y Plan de Contingencia para la atención inmediata.
- Proyección de estudios previos para procesos de contratación pública.
- Apoyo técnico en Comité de Justicia Transicional.
- Elaboración de informes de gestión para entidades de orden nacional.
Trabajadora Social y Coordinadora SIAU
ESE Hospital San Rafael de Cáqueza
Cáqueza, Cundinamarca
2018.07 - 2019.01
- Coordinación de servicios en salud desde una perspectiva humanizada y centrada en el usuario.
- Gestión integral de PQRSFyD.
- Elaboración de informes.
- Participación en comités intersectoriales relacionados con salud, bienestar y políticas sociales.
- Seguimiento a la calidad del servicio a través de indicadores de satisfacción y propuestas de mejora.
- Intervención individual y familiar con énfasis en salud mental, violencia y atención diferencial.
- Apoyo en la programación de citas médicas.
Asistente profesional Centro Zonal Revivir
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)
Bogotá D.C.
2018.01 - 2018.07
- Constatación de denuncias de casos de vulneración de derechos de NNA en diferentes localidades de Bogotá D.C.
- Apoyo al seguimiento de indicadores del Proceso Administrativo de Restablecimiento de Derechos del Centro Zonal.
Asistente administrativa
Grupo de Tecnología Móvil S.A. (GTM)
2013.09 - 2014.09
- Apoyo y seguimiento a procesos de exportación e importación de equipos IPhone.
- Gestión documental físico y digital.
- Apoyo administrativo y de recepción.
Formación
Especialización - Psicología Jurídica y Criminológica
Universidad Católica de Colombia
Bogotá, DC 2021.06 - 2022.09
Diplomado - prevención temprana y superación de la estigmatización
Escuela Superior de Administración Pública - ESAP
2022.01 - 2022.12
Diplomado - Construcción de Paz y DDHH
Escuela Superior de Administración Pública - ESAP
2020.01 - 2020.12
Diplomado - Competencias de los Comisarios de Familia
Universidad del Rosario
2017.01 - 2017.12
Diplomado - Prevención y Atención Integral de la Violencia Intrafamiliar, Violencia y Explotación Sexual
Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
2017.01 - 2017.12
Diplomado - Género y diversidad sexual: perspectivas, investigación y retos desde el Trabajo Social
Universidad de Antioquia
2014.01 - 2014.12
Informática Básica - undefined
Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA
Trabajo Social -
Fundación Universitaria San Alfonso
Bogotá, DC 2013.02 - 2017.08
Técnico - Importaciones, Exportaciones y Cambios Internacionales
Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP
Bogotá, DC 2017.02 - 2018.12
Bachiller académico -
Institución Educativa Departamental Urbana de Cáqueza
Cáqueza 2001.01 - 2006.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Relaciones interpersonales
- Trabajo interinstitucional
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Comunicación asertiva
- Empatía y sensibilidad social
- Adaptación al cambio
- Vocación de servicio
- Organización y planeación
- Pensamiento crítico
Personalizado
- Cristhian Gutiérrez, Ingeniero Industrial, 3118117199
- Karol Sanabria, Trabajadora Social, 3233158382
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Éxitos profesionales
- Reconocimiento por cumplimiento en el reporte RUSICST Ministerio del Interior (2021).
- Gestión de donaciones para la población víctima (2021).
- Finalista del premio “Mejor programa de apoyo a víctimas con enfoque en empleo” - Fundación INCLUSOCIAL, 2021.
Cronología
Trabajadora social
ESE Hospital San Rafael
2025.06 - Actual
Diplomado - prevención temprana y superación de la estigmatización
Escuela Superior de Administración Pública - ESAP
2022.01 - 2022.12
Especialización - Psicología Jurídica y Criminológica
Universidad Católica de Colombia
2021.06 - 2022.09
Diplomado - Construcción de Paz y DDHH
Escuela Superior de Administración Pública - ESAP
2020.01 - 2020.12
Profesional Universitaria de la Secretaría de Gobierno
Alcaldía de Cáqueza
2019.02 - 2024.12
Trabajadora Social y Coordinadora SIAU
ESE Hospital San Rafael de Cáqueza
2018.07 - 2019.01
Asistente profesional Centro Zonal Revivir
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)
2018.01 - 2018.07
Técnico - Importaciones, Exportaciones y Cambios Internacionales
Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP
2017.02 - 2018.12
Diplomado - Competencias de los Comisarios de Familia
Universidad del Rosario
2017.01 - 2017.12
Diplomado - Prevención y Atención Integral de la Violencia Intrafamiliar, Violencia y Explotación Sexual
Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
2017.01 - 2017.12
Diplomado - Género y diversidad sexual: perspectivas, investigación y retos desde el Trabajo Social
Universidad de Antioquia
2014.01 - 2014.12
Asistente administrativa
Grupo de Tecnología Móvil S.A. (GTM)
2013.09 - 2014.09
Trabajo Social -
Fundación Universitaria San Alfonso
2013.02 - 2017.08
Bachiller académico -
Institución Educativa Departamental Urbana de Cáqueza
2001.01 - 2006.12
Informática Básica - undefined
Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA