JENSY KARINA HURTATIZ SILVA
Resumen profesional
Trabajadora social responsable y motivada. Me comprometo a proporcionar servicios de asistencia social a individuos y comunidades, identificando y evaluando las necesidades de los clientes. Me gustaría ocupar una posición que brinde oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Soy una persona responsable, honesta. Mi objetivo es agregar valor a la compañía a través de mi profesión.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Trabajadora Social
E.S.E Hospital Nuestra Señora de Fatima
Suaza
03.2025 - 12.2025
- Contacto con los usuarios a través de entrevistas, llamadas y visitas domiciliarias si corresponde.
- Derivación de casos que requieran atención especial a los profesionales correspondientes.
- Implementación de estrategias de inclusión social para personas con discapacidad.
- Trabajo con colectivos en situación de vulnerabilidad y exclusión social.
- Desarrollo de actividades orientadas a la mejora de la calidad de vida de las personas.
- Registro y gestión documental, elaboración de informes y procesamiento de trámites.
Trabajadora Social
E.S.E Hospital Nuestra Señora de Fátima
08.2024 - 12.2024
- Plan de Intervenciones Colectivas PIC municipal: Ejecución de actividades con población vulnerable (víctimas del conflicto armado, LGTBIQ, salud y género, trato digno, vejez y envejecimiento, población privada de la libertad, habitantes de y en calle) implementando capacitaciones de promoción, prevención y educación sobre interés en salud pública.
- Plan de Intervenciones Colectivas PIC Concurrencia (departamental): Ejecución del componente de participación social, en el cual se formó la red de vigilancia Basada en Comunidad, caracterizando a las personas de la zona urbana y rural para realizar notificaciones de temáticas de interés en salud pública.
Practicante Trabajo social
E.S.E Hospital Nuestra Señora de Fátima
02.2023 - 12.2023
- Apoyo asistencial al área de Sistema de Información y Atención al Usuario (SIAU) realizando capacitaciones de interés en salud pública, derechos, deberes, peticiones y quejas a los usuarios en las diferentes áreas de servicio de la.E.S.E.
- Realizar seguimientos a los casos reportados al área de psicología, realizar capacitaciones sobre salud mental.
- Ejecutar el plan de humanización con la celebración de fechas especiales como cumpleaños y conmemoraciones propias de la E.S.E.
- Realizar y ejecutar plan de intervención sobre el fortalecimiento en las redes de apoyo de los adultos mayores que asisten a la E.S.E a través del programa EDAD DE ORO.
Cajera y vendedora
EFECTY
SUAZA
01.2021 - 08.2024
- Colaboración en la gestión de pedidos y reposición de mercancía.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar ingresos.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas por la dirección.
- Implementación de medidas de seguridad para prevenir el hurto.
- Atención personalizada a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
- Uso de herramientas informáticas para el registro de transacciones de venta.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos conforme a la política de la empresa.
- Cumplimiento de los procedimientos de apertura y cierre del punto de venta.
- Capacitación en nuevas técnicas de venta y atención al cliente.
- Resolución de reclamaciones de clientes de manera eficaz y cortés.
Formación
Esp. Desarrollo de Infancia y Adolescencia -
Corporación Universitaria Iberoamericana
04.2025 -
Trabajadora Social - Ciencias Sociales y Humanas
Corporación Universitaria Minuto de Dios
02.2020 - 06.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Escucha activa
- Compromiso social
- Actitud resolutiva
- Comunicación clara y eficaz
- Capacidad de observación
- Gran sentido de la ética
- Evaluación y diagnóstico
- Profesionalidad
- Planificación y organización eficiente
- Gestionamiento de recursos
- Habilidades de mediación
- Competencias informáticas
- Apoyo a la comunidad
- Seguimiento de casos
- Colaboración interdisciplinaria
- Habilidades interpersonales
- Asesoramiento individual y en grupo
- Intervención ante crisis
- Realización de entrevistas
- Trabajo social
- Atención al paciente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Éxitos profesionales
- Beca durante mis estudios de Trabajo Social por mis buenas calificaciones.
Diplomas
- Diplomado en Construcción de Paz y Transformaciones Ciudadanas
- Congreso Internacional "Equidad y Justicia Social: Condiciones Especiales para una Paz Sostenible y Duradera"
Cronología
Esp. Desarrollo de Infancia y Adolescencia -
Corporación Universitaria Iberoamericana
04.2025 -
Trabajadora Social
E.S.E Hospital Nuestra Señora de Fatima
03.2025 - 12.2025
Trabajadora Social
E.S.E Hospital Nuestra Señora de Fátima
08.2024 - 12.2024
Practicante Trabajo social
E.S.E Hospital Nuestra Señora de Fátima
02.2023 - 12.2023
Cajera y vendedora
EFECTY
01.2021 - 08.2024
Trabajadora Social - Ciencias Sociales y Humanas
Corporación Universitaria Minuto de Dios
02.2020 - 06.2024