Zulma Nathalia
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
1
1
Language
3
3
years of professional experience
Experiencia
COORDINADORA ADMINSITRATIVA NACIONAL
COORSERPARK SAS
Bucaramanga, Santander
2016.12 - Actual
- Supervisión de la selección, la formación y el desempeño del personal.
- Coordinación de inducción y capacitación para nuevos empleados.
- Coordinación de equipos de trabajo y asignación de tareas para cumplir objetivos.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
- Supervisión y mejora de procesos administrativos para incrementar la eficiencia operativa.
- Implementación de directrices administrativas y de procedimiento para el personal.
- Identificación de oportunidades de mejora en el área a carga.
Auxiliar administrativo
EXTRAS SAS
Bucaramanga, Santander
2014.11 - 2016.12
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Apoyo en las tareas asignadas por superior personal.
AUXILIAR DE LIBRANZA
VENTAS Y SERVICIOS
Bucaramanga, Santander
2014.06 - 2014.09
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
Formación
Tec . Secretariado Comercial Sistematizado (CAP SEN - ADMINISTRATIVO
Instituto de Educación Comfenalco
Bucaramanga, SAN <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">01/2008 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2009 </font></font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Coordinación de personal
- Actitud proactiva y dinámica
- Actitud de servicio
- Priorización de tareas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Integridad y responsabilidad
- Trato cordial y amable
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Principiante
Cronología
COORDINADORA ADMINSITRATIVA NACIONAL
COORSERPARK SAS
2016.12 - Actual
Auxiliar administrativo
EXTRAS SAS
2014.11 - 2016.12
AUXILIAR DE LIBRANZA
VENTAS Y SERVICIOS
2014.06 - 2014.09
Tec . Secretariado Comercial Sistematizado (CAP SEN - ADMINISTRATIVO
Instituto de Educación Comfenalco
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">01/2008 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2009 </font></font>