Yury Andrea Ruiz Pizarro
Resumen profesional
Soy una persona honesta y responsable con mas de 13 años de experiencia en ventas y servicio al cliente. Cuento con gran facilidad de adaptación al cambio y a trabajar en equipo. Tengo toda la disposición para superarme y la facilidad de aprender rápido.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia
Gestora comercial
PIDEKY (Eficasia)
Medellín , Antioquia
2024.03 - 2025.01
- Estudio de las necesidades concretas del cliente y negociación de presupuestos según las directrices de comercialización recibidas.
- Actualización y mantenimiento de las bases de datos, los catálogos de reposición y las presentaciones físicas y virtuales del producto.
- Mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes estratégicos.
- Formación y capacitación de nuevos miembros del equipo comercial.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
Mercavendedora
APLUS COMERCIALIZADORA (productos Nutresa)
Medellín , Antioquía
2021.12 - 2024.01
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
Asesora comercial
QUALA COLOMBIA
Medellín, Antioquia
2019.10 - 2021.08
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
Asesora comercial
DYLA Distribuciones (productos Nestlé)
Medellín, Antioquia
2013.05 - 2019.10
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
Formación
Técnico laboral en recreación - Recreación y deportes
colegio comfama
Medellín, ANT 2010.02 - 2011.03
Servicio al cliente - atención y servicio al cliente
Sena
Medellín 2023.03 - 2023.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Facilidad para comunicar
- Técnicas de venta
- Capacidad organizativa
- Manejo de CRM
- Desarrollo de estrategias
- Dinamismo y adaptabilidad
- Manejo de herramientas informáticas
Cronología
Gestora comercial
PIDEKY (Eficasia)
2024.03 - 2025.01
Servicio al cliente - atención y servicio al cliente
Sena
2023.03 - 2023.08
Mercavendedora
APLUS COMERCIALIZADORA (productos Nutresa)
2021.12 - 2024.01
Asesora comercial
QUALA COLOMBIA
2019.10 - 2021.08
Asesora comercial
DYLA Distribuciones (productos Nestlé)
2013.05 - 2019.10
Técnico laboral en recreación - Recreación y deportes
colegio comfama
2010.02 - 2011.03