¡Hola! Soy
Yurley Jinne Ducuara Echeverry
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia en ventas de viajes y atención al cliente, así como en funciones asociadas a la administración de empresas. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Actualmente me encuentro fortaleciendo mis habilidades comunicativas mediante el estudio del idioma inglés.
Datos destacados
1
year of professional experience
Experiencia
Hoteles DecameronBogotá
Asesora Comercial
01.2025 - 11.2025
Resumen laboral
- Atención al cliente, manejo de chat y llamadas, venta de tiquetes y paquetes turísticos.
- Incremento en ventas y mejora en la satisfacción del cliente.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Coordinación con el equipo de marketing para desarrollar materiales promocionales.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar los productos.
Servicio Nacional de Aprendizaje SENABogotá, Mosquera
Auxiliar de laboratorio
06.2024 - 11.2024
Resumen laboral
- Mantenimiento del orden, la higiene y la seguridad en el laboratorio de acuerdo a las normas establecidas.
- Toma de muestras, análisis y control de datos en colaboración con el área de gestión de calidad de la empresa.
- Recepción y preparación de las muestras biológicas para su posterior procesamiento por los analistas de laboratorio.
- Elaboración de informes técnicos y presentación de reportes de resultados.
- Gestión de los residuos generados, restos de muestras y contenedores, así como limpieza y desinfección de las instalaciones.
- Organización, instalación, calibrado periódico y conservación de todos los instrumentos y equipos de trabajo.
- Supervisión de prácticas de estudiantes o personal nuevo en el laboratorio.
Formación
Colegio Villas del ProgresoBogotá
Bachillerato
Centro de Biotecnología Agropecuario Mosquera
Tecnólogo en Biotecnología Vegetal from Incluye formación en administración de empresas
04.2022 - 04.2024
Smart AcademyBogotá, DC
Estudiante de Inglés
12.2024
Enfatiza tus habilidades clave
Visión comercial
Manejo de sistemas Offimaticos
Dinamismo e iniciativa
Capacidad de escucha
Negociación
Excelente comunicación
Responsabilidad
Orientación a objetivos
Persona proactiva
Servicio al cliente
Amabilidad
Trabajo en equipo
Técnicas de venta
Cronología
Asesora Comercial
Hoteles Decameron
01.2025 - 11.2025
Smart Academy
Estudiante de Inglés
12.2024
Auxiliar de laboratorio
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
06.2024 - 11.2024
Centro de Biotecnología Agropecuario
Tecnólogo en Biotecnología Vegetal from Incluye formación en administración de empresas
04.2022 - 04.2024
Colegio Villas del Progreso
Bachillerato