Yurany Diaz Cardozo
Resumen profesional
Administradora de Empresas, con conocimiento técnico en contabilidad comercial y bancaria computarizada. Con experiencia laboral como Asesora comercial realizando funciones en atención al cliente y administración, análisis y solicitud de compras, control de inventarios facturación de ventas, traslados de mercancía, presentación de registros ante las auditorias de manejo de recursos y administración de punto de venta. Con capacidad de manejo de personal, organización, atención al cliente, compañerismo, facilidad de comunicación, orientación laboral a resultados y manejo de relaciones laborales. Con interés en formación especializada en Talento Humano.
Profesional de administración de servicios sociales con sólidas dotes de comunicación y resolución de problemas. Destaco por mi compromiso con el bienestar de la comunidad y mi capacidad de adaptación a situaciones complejas y variadas. Busco un puesto que me permita crecer en el sector.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
CONSULTOR DE SERVICIO
SUPERMOTOS DEL HUILA
NEIVA, HUILA
2021.04 - Actual
- Recepción y entrega activa de motocicletas con la aplicación de la coreografía 360.
- elaboración de ordenes de taller
- facturación de los servicios realizados diariamente
- facturación y envió de garantías
- realización de consultas de garantías
- agendamiento diario clientes a servicio de postventa,
- entrega activa de motocicletas de sala de ventas
SECRETARIA
LUBRICENTRO ORUS
NEIVA, HUILA
2018.08 - 2021.04
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.
- Coordinación con proveedores para la adquisición de materiales y servicios.
- Manejo de software de gestión administrativa y paquetes de oficina.
- Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.
- Cumplimiento de procesos de facturación y gestión de pagos.
- Manejo de caja y atención al cliente en venta de aceites y lubricantes para vehículos
Merca Impulsadora
CARVAJAL
2017.12 - 2018.02
- Impulso del producto
- Surtir en estantería
- Manejo de inventari y atención al cliente.
Supervisora
CARVAJAL
2017.01 - 2017.02
- Supervisar, la labor del personal de impulso durante temporada escolar
- Manejo de horarios en su cumplimento
- Manejo de material POP
- Revisión y alistamiento de devoluciones.
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
Impulsadora
CARVAJAL
2016.01 - 2016.02
- Impulso del producto
- Surtir en estantería
- Atención al cliente.
Auxiliar de Bienes y Servicios
TCC S.A.S
2015.12 - 2016.01
- Cuadre de caja diario
- Manejo de caja menor
- Manejo de facturación por Docuware
- Recibir llamadas
- Recaudo de cartera.
Asesora de repuestos
SUPERMOTOS DEL HUILA HONDA
2012.01 - 2015.01
- Atención al cliente
- Liquidación de mercancía
- Manejo de inventarios.
Administradora y Asesora de ventas
RODAMOTOS DEL HUILA
2009.04 - 2011.08
- Administración
- Manejo de personal
- Cajera
- Atención al cliente
- Liquidación de mercancía.
Asesora ventas
MOTOS NEIVA
2006.04 - 2008.12
- Cajera
- Atención al cliente
- Liquidación de mercancía
- Custodia de inventario.
Asesora de ventas
MOTO REPUESTOS BONANZA
2002.10 - 2006.06
- Atención al cliente
- Liquidación de mercancía.
Formación
Básica primaria -
Escuela Vereda La Mata
Bachillerato - undefined
Colegio Liceo de Santa Librada
Técnico en contabilidad - undefined
Centro Nacional de Estudio Técnicos. CENET
Administración de Empresas - undefined
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
SERVICIO AL CLIENTE - SERVICIO AL CLIENTE
SENA
NEIVA 2025.12 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía
- Escucha activa
- Capacidad de observación
- Gran sentido de la ética
- Compromiso social
- Empatía y amabilidad
- Comunicación amable y empática
- Gran capacidad de adaptación
- Trabajo bajo presión
Personalizado
Número de identificación: 36.314.105
Cronología
SERVICIO AL CLIENTE - SERVICIO AL CLIENTE
SENA
2025.12 - 2025.12
CONSULTOR DE SERVICIO
SUPERMOTOS DEL HUILA
2021.04 - Actual
SECRETARIA
LUBRICENTRO ORUS
2018.08 - 2021.04
Merca Impulsadora
CARVAJAL
2017.12 - 2018.02
Supervisora
CARVAJAL
2017.01 - 2017.02
Impulsadora
CARVAJAL
2016.01 - 2016.02
Auxiliar de Bienes y Servicios
TCC S.A.S
2015.12 - 2016.01
Asesora de repuestos
SUPERMOTOS DEL HUILA HONDA
2012.01 - 2015.01
Administradora y Asesora de ventas
RODAMOTOS DEL HUILA
2009.04 - 2011.08
Asesora ventas
MOTOS NEIVA
2006.04 - 2008.12
Asesora de ventas
MOTO REPUESTOS BONANZA
2002.10 - 2006.06
Bachillerato - undefined
Colegio Liceo de Santa Librada
Técnico en contabilidad - undefined
Centro Nacional de Estudio Técnicos. CENET
Administración de Empresas - undefined
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Básica primaria -
Escuela Vereda La Mata