YULIANA ANDREA LEAL TORRES
Resumen profesional
Profesional en Administración Pública, con experiencia en atención al usuario, orientación a la ciudadanía y gestión de procesos administrativos. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, comprometida y con habilidades para el trabajo en equipo, la comunicación asertiva y la resolución de situaciones de manera oportuna. Tengo un alto sentido de servicio y disposición para asumir nuevos retos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos institucionales y al mejoramiento continuo de los procesos. Busco una oportunidad laboral que me permita fortalecer mi desarrollo profesional y aportar mis conocimientos y capacidades a la organización.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
ALCALDÍA DE MANIZALES
Maizales, Caldas
2024.07 - 2026.08
- Atención al cliente de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico y presencial.
- Realizar tareas administrativas generales.
- Recibir, radicar y gestionar las solicitudes presentadas por los usuarios.
- Actualizar bases de datos para mantener al día la información.
- Elaborar informes de gestión cuando se requiera,
- Solicitar información a diferentes EPS cuando se requiera,
- Apoyar en tareas asignadas por el jefe inmediato.
Coordinadora casa de cultura
INSTITUTO DE CULTURA Y TURISMO
Maizales, Caldas
2023.05 - 2023.12
- Prestar los servicios de apoyo a la gestión del instituto de cultura y turismo en la coordinación e implementación de las actividades provistas en el plan de acción, cultura 2023 a desarrollarse en la casa de la cultura la Macarena.
Coordinadora de Mantenimiento, servicios públicos
INMOBILIARIA VICASA
MEDELLÍN , ANTIOQUIA
2022.03 - 2022.11
-Atención al público presencial y telefónica.
-Liquidación de servicios públicos.
-Coordinación con el personal de mantenimiento para realizar visitas a inmuebles.
-Elaboración de notificaciones a propietarios y arrendatarios.
-Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
-Generación recibos de caja.
Formación
Especialista en Gestión Pública -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
Bogotá, DC <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">08/2025 </font></font> -
Administradora Pública -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
Manizales Caldas <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">08/2016 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">08/2021 </font></font>
Bachiller Académico -
Escuela Normal Superior
Villahermosa Tolima <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">01/2003 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2015 </font></font>
Atención Integral en Salud con Enfoque Psicosocia - Salud
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Manizales, CAL <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">07/2025 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">07/2025 </font></font>
Diplomado Modelo Integrado de Planeación y Gestión -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
Bogotá, DC <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">10/2024 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">11/2024 </font></font>
Taller Lengua de Señas -
ASORCAL
Manizales, Caldas 2024.10 - 2024.11
Marcos de Referencias y Elementos de Clasificación -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
Popayán Cauca 2024.10 - 2024.11
Diplomado Contratación Estatal -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
Bogotá, DC <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">08/2021 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">09/2021 </font></font>
Curso instrumentos para diseñar estrategias de gob -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
Bogotá, DC 2019.09 - 2019.09
Seminario Planeación y Proyección del Territorio -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
Ibagué Tolima 2018.07 - 2018.07
Diplomado en habilidades gerenciales -
Universidad de Santander UDES
Líbano Tolima 2017.05 - 2017.05
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Atención al público
Profesionalidad y responsabilidad
Flexibilidad y adaptabilidad
Organización del trabajo
Cumplimiento de objetivos
Habilidades comunicativas
Excelente comunicación oral y escrita
Organización
Responsabilidad
Adaptabilidad
Buena comunicación
Actitud colaborativa
Cordialidad en el trato
Cooperación
Resolución de problemas
Atención al detalle
Habilidades interpersonales
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Taller Lengua de Señas -
ASORCAL
2024.10 - 2024.11
Marcos de Referencias y Elementos de Clasificación -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
2024.10 - 2024.11
Auxiliar administrativo
ALCALDÍA DE MANIZALES
2024.07 - 2026.08
Coordinadora casa de cultura
INSTITUTO DE CULTURA Y TURISMO
2023.05 - 2023.12
Coordinadora de Mantenimiento, servicios públicos
INMOBILIARIA VICASA
2022.03 - 2022.11
Curso instrumentos para diseñar estrategias de gob -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
2019.09 - 2019.09
Seminario Planeación y Proyección del Territorio -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
2018.07 - 2018.07
Diplomado en habilidades gerenciales -
Universidad de Santander UDES
2017.05 - 2017.05
Diplomado Contratación Estatal -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">08/2021 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">09/2021 </font></font>
Diplomado Modelo Integrado de Planeación y Gestión -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">10/2024 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">11/2024 </font></font>
Atención Integral en Salud con Enfoque Psicosocia - Salud
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">07/2025 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">07/2025 </font></font>
Bachiller Académico -
Escuela Normal Superior
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">01/2003 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2015 </font></font>
Administradora Pública -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
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Especialista en Gestión Pública -
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP)
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