YOHAN MAURICIO ROBLEDO CARTAGENA
Resumen profesional
Soy persona con experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
CAJERO PUNTO DE VENTA
COOPERATIVA COLANTA
MEDELLIN, MEDELLIN
02.2017 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
LIDER DE PROYECTOS INFRAESTRUCTURA
SOLUCIONES Y SOPORTE INFORMATICO
MEDELLIN, MEDELLIN
09.2012 - 10.2016
- Planificación, coordinación y seguimiento de tareas para garantizar el cumplimiento del cronograma de trabajo.
- Orientación, liderazgo y apoyo continuo a todos los miembros del equipo.
- Coordinación técnica de proyectos en ejecución y por ejecutarse.
- Gestión de los proyectos a cargo, respetando los estándares, procedimientos y tiempos establecidos.
- Diseño e implementación de estrategias para la gestión de riesgos.
- Negociación con proveedores y contratistas para obtener condiciones favorables.
- Elaboración de presupuestos y control de costos para mantener la rentabilidad del proyecto.
- Identificación y solución de problemas que puedan afectar el cronograma o los resultados.
- Producción de informes del progreso del proyecto, y gestión de la documentación vinculada.
- Preparación, ejecución y control de los proyectos asignados en tiempo, forma, alcance y calidad.
Formación
PRIMARIA - PRIMARIA
INSTITUCION EDUCATIVA ALFONSO LOPEZ
MEDELLIN| 01.2001 - 01.2006
BACHILLER - BACHILLAER
INSTITUTO SURAMERICANO SIMON BOLIVAR
Bucaramanga, SAN 01.2007 -
TECNICO EN REDES - IT 1, IT 2, NAN,
UNIVARSIDAD NACIONAL
Medellín, ANT 01.2009 - 12.2010
ADMINISTRADORDE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD UNIMINUTO
Bello, ANT 06.2023 -
Enfatiza tus habilidades clave
Soy Una Persona Integra Con Facilidad De Trabajo En Equipo, Me Adapto Fácilmente A Los Cambio Me Gusta Participar Y Brindar Ideas Para El Desarrollo De Las Actividades
Cronología
ADMINISTRADORDE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD UNIMINUTO
06.2023 -
CAJERO PUNTO DE VENTA
COOPERATIVA COLANTA
02.2017 - Actual
LIDER DE PROYECTOS INFRAESTRUCTURA
SOLUCIONES Y SOPORTE INFORMATICO
09.2012 - 10.2016
TECNICO EN REDES - IT 1, IT 2, NAN,
UNIVARSIDAD NACIONAL
01.2009 - 12.2010
BACHILLER - BACHILLAER
INSTITUTO SURAMERICANO SIMON BOLIVAR
01.2007 -
PRIMARIA - PRIMARIA
INSTITUCION EDUCATIVA ALFONSO LOPEZ
01.2001 - 01.2006