Yessica Yulieth Polo Castro
Resumen profesional
Técnico laboral por competencias en seguridad ocupacional. Soy responsable, dinámico, con deseos de superación y mis metas están basadas en el logro de objetivos claros; aprendo rápido y cumplo de manera adecuada con puntualidad, honestidad y responsabilidad en las distintas actividades que realizo, tengo buena disposición para el trabajo en equipo y capacidad de adaptabilidad a las diferentes condiciones de trabajo.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
2008
2008
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de call center
Konecta
Medellín, Antioquia
2025.11 - 2026.04
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.
- Creación y coordinación de servicios.
- Contacto con proveedores.
Asesor Call Center
Grupo Oralhome
2022.10 - 2025.07
- Atención telefónica de pacientes.
- Manejo de chat con pacientes.
- Manejo de agendas y programación de citas.
- Lectura de historias clínicas odontológicas.
Agente call center
Emtelco
2021.10 - 2022.10
- Atención telefónica de clientes.
- Captación de nuevos clientes.
Formación
Bachillerato Académico -
I.E.D Ntra. Sra. De Las Nieves
BarranquillaTécnica en Seguridad Ocupacional - undefined
Corporación Educativa C.E.A.S
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación
- Resolución de problemas
- Dominio del paquete Office
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Manejo de historias clínicas
- Responsabilidad y compromiso
Personalizado
- María Polo, Agente call center, 3014272198
- Julio Polo, Guarda de seguridad, 3015151086
- Jesus Manuel Sanjuan, Ingeniero de sistemas, 3003462908
Cronología
Asesor de call center
Konecta
2025.11 - 2026.04
Asesor Call Center
Grupo Oralhome
2022.10 - 2025.07
Agente call center
Emtelco
2021.10 - 2022.10
Técnica en Seguridad Ocupacional - undefined
Corporación Educativa C.E.A.S
Bachillerato Académico -
I.E.D Ntra. Sra. De Las Nieves