Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias
Descargo de responsabilidad
Diplomas
Cronología
Generic
Yesenia Valdelamar Núñez

Yesenia Valdelamar Núñez

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Agente de ventas de agencia de viajes

Tecno Travels
Apartadó
01.2018 - 09.2024
  • Actividades de agencias de viajes, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de sistema de facturación Omaira, manejo de programa de reservas KIU, facturación electrónica, etc.
  • JEFE INMEDIATO: Edwin Antonio Murillo Córdoba
  • TELEFONO: 310 426 7968
  • TIEMPO LABORADO: 6 años
  • Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
  • Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
  • Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
  • Manejo de las llamadas de consulta entrantes para convertirlas en reservas.
  • Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
  • Manejo de sistemas de reservación de viajes y software específico del sector.
  • Elaboración de itinerarios detallados basados en las preferencias de los clientes.
  • Gestión de reservas de viajes, incluyendo vuelos, hoteles y excursiones.
  • Realización de tareas administrativas, como facturación y procesamiento de pagos.

Agente de viajes

Rapisoluciones express
Apartadó
03.2016 - 01.2018
  • Manejo de herramientas ofimáticas, manejo de sistema de facturación Omaira, manejo de programa de reservas KIU, reportes, compras, etc.
  • JEFE INMEDIATO: Yulfred Yarin Hinestroza
  • TELEFONO: 300 771 7015
  • TIEMPO LABORADO: marzo de 2016 – enero de 2018
  • Elaboración de estrategias de venta y promoción de paquetes turísticos.
  • Gestión de reservas de vuelos, hoteles y servicios complementarios para viajeros.
  • Manejo de sistemas de reservas computarizados propios de agencias de viajes.
  • Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.

Formación

Administración de empresas -

universidad uniminuto
Apartadó, ANT
01.2025 -

Formulación de proyectos - administrativo

Sena
Apartadó, ANT
01.2014 - 06.2016

Bachiller Académico -

institución educativa la paz
Apartadó, ANT

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Trato amable y profesional
  • Comunicación clara y eficaz
  • Toma de decisiones
  • Dominio de software especializado
  • Responsabilidad y ética profesional

Referencias

  • Astrid Carolina, Rivas Valoyes, 314 673 9538, Universidad UNIMINUTO, Apartadó
  • Greisy, Hernadez Berrio, 312 804 0948, Alcaldía de apartado, Apartadó

Descargo de responsabilidad

Yesenia Valdelamar Núñez 1.027.966.519 15-08-2023

Diplomas

Certificados de estudio.

Cronología

Administración de empresas -

universidad uniminuto
01.2025 -

Agente de ventas de agencia de viajes

Tecno Travels
01.2018 - 09.2024

Agente de viajes

Rapisoluciones express
03.2016 - 01.2018

Formulación de proyectos - administrativo

Sena
01.2014 - 06.2016

Bachiller Académico -

institución educativa la paz

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Yesenia Valdelamar Núñez