Yesenia Arias García
Cúcuta,Norte de Santander
Resumen profesional
Persona responsable, comprometida y con habilidades de liderazgo. Cuento con capacidad para desarrollar estrategias que permitan mejorar el desempeño laboral, adaptarme a nuevos retos y aportar mis conocimientos para el crecimiento y beneficio de la empresa. Me caracterizo por mi disposición para aprender, mi sentido de pertenencia y mi orientación al logro de resultados.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Teleoperadora
Atento
2019.01 - 2025.12
- Atención y orientación al cliente.
- Manejo de llamadas entrantes y salientes.
- Solución de inquietudes y gestión de requerimientos.
- Cumplimiento de metas y estándares de calidad.
- Ventas en frió de productos intangibles de seguridad.
- ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A. SUCURSAL EN COLOMBIA
- Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
- Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.
- Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
- Generación de oportunidades de venta cruzada de productos a los clientes atendidos.
Formación
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Proyección Siglo XXI
CúcutaEnfatiza tus habilidades clave
- Compromiso
- Asesoramiento a clientes
- Entusiasmo
- Proactividad
- Planificación de ventas
- Cierre de ventas
- Cumplimiento de objetivos de ventas
- Ventas en frío
- Enfoque en resultados
Referencias personales
- Lina Marcela García, Atención al cliente, 3223133287
- Juan Camilo Delgado Benítez, Teleoperador, 3208935703
Cronología
Teleoperadora
Atento
2019.01 - 2025.12
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Proyección Siglo XXI