Yeison Alberto Mesa Copete

Estudiante de ingeniería de sistemas, con experiencia informal y formal en atención y asesoría al cliente, soporte técnico en sistemas, sistemas operativos Windows, Linux, Mac, instalación y programación de servidores Windows e implementación de herramientas administrativas como DNS, DHCP, Active Directory, Políticas de grupo entre otros, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, reparación de equipos celulares, instalación de cámaras, cableado estructurado, manejo de herramientas manuales, administración de equipos, registro de actividades y fichas técnicas. Con seguimiento de instrucciones, compromiso, adaptabilidad, recursividad y orientación al cliente.

Especialista en soporte técnico con experiencia en gestión de redes y asistencia integral a usuarios internos y externos. Tengo habilidades comprobadas en la resolución de problemas técnicos, instalación de software y mantenimiento de equipos informáticos, garantizando siempre un alto nivel de satisfacción al cliente. Busco un reto profesional en el que pueda aplicar mis conocimientos y seguir aportando valor a través de soluciones tecnológicas efectivas.