Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Cronología
¡Hola! Soy

Hesynjawer Valencia otalora

Electricista fotovoltaico
Bogota,Los Alpes
Hesynjawer Valencia otalora

Resumen profesional

Agente de soporte técnico con más de 1.5 años de experiencia. Combino una atención al usuario de altísima calidad con una gran capacidad para la instalación, el mantenimiento y la resolución de fallas en software y hardware. Deseo unirme a un equipo eficaz y motivado.

Datos destacados

3
years of professional experience

Experiencia

Autosolar Energía de Colombia
Chia

Soporte tecnico
02.2024 - 03.2025

Resumen laboral

  • Soporte técnico remoto a usuarios para solución de incidencias en sistemas operativos.
  • Interacción con equipos de ventas y soporte técnico para coordinar acciones.
  • Soporte técnico a usuarios in situ y de manera remota.
  • Gestión y seguimiento de casos de soporte técnico hasta su completa resolución.
  • Evalué y respondí a las solicitudes y las derivaciones de ventas entrantes para la asistencia de soporte técnico.
  • Desarrollo de manuales y procedimientos operativos estándar para el equipo de soporte técnico.
  • Coordinación de servicios de soporte técnico, mejorando la satisfacción del cliente final.
  • Ofrecí soporte técnico durante la construcción, el arranque, la prueba, la puesta en marcha del sistema y la supervisión de su rendimiento.
  • Supervisión del equipo de soporte técnico, asegurando la resolución de incidencias a tiempo.
  • Elaboración de reportes de desempeño del servicio de soporte técnico.

Daherm SAS
Bogota

Técnico electricista
10.2023 - 02.2024

Resumen laboral

  • Realización de instalaciones eléctricas residenciales de acuerdo con normativas vigentes.
  • Manejo de herramientas y equipos eléctricos, garantizando la calidad en los trabajos realizados.
  • Revisión y actualización de planos eléctricos, asegurando la correcta representación de las instalaciones.
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad eléctrica, previniendo accidentes durante el trabajo.

Jiménez ingenieria
Bogota

Auxiliar electricista
08.2022 - 06.2023

Resumen laboral

  • Organización de inventarios de herramientas y materiales eléctricos.
  • Realización de lecturas de planos eléctricos y esquemas de instalación.
  • Colaboración en proyectos de iluminación, incluyendo cálculo de cargas y selección de luminarias.
  • Instalación de sistemas eléctricos en construcciones nuevas y remodelaciones.

Formación

Servicio nacional de aprendizaje SENA
Av 1 de mayo # 30-9

Técnico en mantenimiento e instalaciones de sistemas solares fotovoltaicos from Electricidad
01.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Soporte técnico remoto y presencial
  • Consultoría y soporte técnico
  • Software de soporte técnico
  • Soporte técnico al cliente
  • Uso de instrumental técnico
  • Dibujo Técnico
  • Conocimientos técnicos de equipos
  • Lenguaje técnico en inglés
  • Peritaje técnico
  • Elaboración de planos técnicos
  • Asesoramiento técnico a clientes
  • Diseño con AutoCAD
  • Experiencia utilizando AutoCAD
  • Nociones de diseño 3D

Éxitos profesionales

Instalación de sistema VICTRON trifásico de 15 kW con respaldo de batería de 32.5 kW


Instalación de sistema SRNE bifásico de 12 kW con respaldo de red y batería de 5 kW


Soporte técnico en: Nicaragua, España, Curazao

Cronología

Soporte tecnico

Autosolar Energía de Colombia
02.2024 - 03.2025

Técnico electricista

Daherm SAS
10.2023 - 02.2024

Auxiliar electricista

Jiménez ingenieria
08.2022 - 06.2023

Servicio nacional de aprendizaje SENA

Técnico en mantenimiento e instalaciones de sistemas solares fotovoltaicos from Electricidad

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Hesynjawer Valencia otalora Electricista fotovoltaico