Yariza Granja Vallecilla
Resumen profesional
Profesional con experiencia como asistente comercial, orientada a la gestión eficiente de tareas administrativas y de ventas. Destacada por mi proactividad, organización y trabajo en equipo, con sólidos conocimientos en herramientas digitales. Experiencia en manejo de bases de datos, elaboración de informes comerciales, seguimiento de inventarios y apoyo en la organización de eventos. Busco continuar mi desarrollo profesional aportando valor a una organización comprometida con el logro de resultados.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente comercial
Cengage Learning de Colombia SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2022 - 04.2025
- Organización de reuniones y eventos.
- Preparación de presentaciones y informes.
- Atención telefónica y recepción de visitas.
- Manejo de correspondencia y documentación.
- Apoyo administrativo a la fuerza de ventas.
- Gestión de precios y listas comerciales.
- Manejo de contratos y documentación legal.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas comerciales (como Hermes y tableros GRC).
- Control de inventarios y análisis de consumo.
- Gestión documental y coordinación interdepartamental (Legal, Finanzas, Operaciones, etc.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad para tareas tanto rutinarias como esporádicas.
- Organización y atención al detalle.
- Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas.
- Coordinación con el resto de departamentos en la preparación de los pedidos y seguimiento hasta su entrega.
- Atención y canalización de quejas y reclamos de los clientes, velando por su resolución.
- Supervisión del proceso de pedido, desde la emisión hasta la entrega al cliente.
- Participación en la definición de estrategias de precios en función del análisis de mercado.
- Contacto comercial por vía telefónica y email, venta a pequeñas cuentas y seguimiento de nuevas oportunidades.
Asistente de recursos humanos
Cengage Learning de Colombia SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2021 - 12.2021
- Gestión administrativa de personal
- Reclutamiento y selección de personal
- Manejo de plataforma corporativa
- Manejo de herramientas office y software de la compañía
- Apoyo en el Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el trabajo (SGSST)
- Afiliaciones a seguridad social
- Apoyo a General Services Contractor
- Atención de quejas y consultas de los empleados con respecto a la gestión de RR. HH.
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
Formación
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - ADMINISTRATIVO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Bogotá, DC 04.2019 - 04.2020
Secretaria Auxiliar Contable - Secretaria
INSTITUTO TECNICO LABORAL COMFANORTE
Cúcuta, NSA 02.2012 - 11.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente comunicación oral y escrita
- Capacidad de análisis y organización
- Organización y gestión del tiempo
- Habilidades interpersonales
- Herramientas de fidelización CRM
- Puntualidad y compromiso
- Control de stock
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
- Manejo de herramientas digitales
- Manejo de base de datos
- Creación de cuentas en plataformas
- Organización
- Archivo
- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Gestión documental
- Digitación
Cronología
Asistente comercial
Cengage Learning de Colombia SAS
07.2022 - 04.2025
Asistente de recursos humanos
Cengage Learning de Colombia SAS
06.2021 - 12.2021
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - ADMINISTRATIVO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
04.2019 - 04.2020
Secretaria Auxiliar Contable - Secretaria
INSTITUTO TECNICO LABORAL COMFANORTE
02.2012 - 11.2012