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Yandrid Yuliana Vargas Barerra

Yandrid Yuliana Vargas Barerra

Resumen profesional

Profesional experta en el area de ventas al por menor con mas de 5 años de experiencia. He sido una lider entusiasta altamente motivada y comprometida con los procesos y metas. Cuento con una solida formacion y experiencia en manejo de inventarios y personal. Poseo excelentes habilidades en auditoria, planificacion y administracion de tienda. Soy apasionada de los nuevos retos y cumplimiento de metas a corto, mediando y largo plazo.


Datos destacados

7
years of professional experience
4
years of post-secondary education

Experiencia

Jeronimo Martins (Tiendas ara)
Cúcuta

Jefe de Tienda
03.2023 - 02.2025

Resumen laboral

  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
  • Gestión y control del inventario para asegurar la adecuada disponibilidad de productos.
  • Mantenimiento del más alto nivel de servicio al cliente para fomentar la fidelización.
  • Gestión de conflictos y resolución de problemas tanto con clientes como entre empleados.
  • Supervisión diaria de la operatividad y rendimiento del personal de tienda.
  • Control del presupuesto de la tienda, optimizando recursos y reduciendo costes innecesarios.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.

Jeronimo Martins (Tiendas ara)
Cúcuta

Supervisor de tienda
01.2022 - 02.2023

Resumen laboral

  • Gestión de inventarios e implementación de procesos para garantizar unos niveles de stock adecuados.
  • Aplicación de los estándares sanitarios y de higiene obligatorios.
  • Responsable de coordinar y supervisar las operaciones de la tienda, seleccionar al personal y planificar los turnos de trabajo.
  • Recepción de mercadería y control del cumplimiento de los procesos y políticas de calidad de la compañía.
  • Ejecución de las acciones de marketing establecidas por la dirección de la compañía para lograr los objetivos marcados.
  • Entrada de datos de clientes y de la operativa de la tienda en el sistema informático para elaborar informes periódicos.
  • Venta activa de productos mediante la adaptación de la oferta al cliente y adoptando una estrategia de escucha activa.
  • Implementación de acciones preventivas para evitar la reducción de mermas, roturas y robos.
  • A cargo de monitorizar, gestionar y controlar los costes de acuerdo con el presupuesto establecido.
  • Supervisión de la eficiencia de los empleados al preparar y empaquetar pedidos online.
  • Optimización de la experiencia de compra para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Cumplimiento de metas de ventas y reporte de resultados a dirección.
  • Resolución de conflictos entre el personal o con clientes de manera efectiva.
  • Análisis de indicadores de rendimiento y propuesta de mejoras continuas.
  • Coordinación de la logística de recepción y despacho de mercancías.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Gestión de inventarios y control de stock para optimizar recursos.
  • Manejo de caja y operaciones financieras diarias en la tienda.

Jeronimo Martins (Tiendas ara)
Cúcuta

Operador de Tienda
09.2019 - 12.2021

Resumen laboral

  • Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
  • Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
  • Control del correcto funcionamiento de las máquinas y equipos.
  • Realización de carga y descarga de materiales, siguiendo las indicaciones del superior.
  • Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.
  • Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.
  • Registro de las actividades realizadas y la producción diaria en el parte de producción.
  • Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos.
  • Operación de equipos de control de procesos en líneas de producción.
  • Cumplimiento de los objetivos de rendimiento siguiendo las buenas prácticas de manufactura.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de trabajo.
  • Limpieza y mantenimiento preventivo de equipos y máquinas.
  • Descarga y organización de productos en el almacén.

Supermercado La Campiña
Los Patios N/S

Cajera/Pasillero
03.2018 - 05.2019

Resumen laboral

  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.

Formación

Sena
Cúcuta

TECNICAS DE COMUNICACION A NIVEL GERENCIAL
11.2021 - 12.2021

Resumen académico

  • Cursos complementarios de 40 horas.

Sena
Cúcuta

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LO PERSONAL Y LABORAL
11.2021 - 12.2021

Resumen académico

  • Cursos complementario de 40 horas.

Sena
Cúcuta

LIDERAZGO MOTIVACION Y TRABAJO EN EQUIPO
06.2016 - 06.2016

Resumen académico

  • Curso complementario de 40 horas.

Sena
Cúcuta

LIDERES CON TALENTO, INTEGRALES Y COMPETITIVOS
11.2021 - 12.2021

Resumen académico

  • Cursos complementario de 40 horas.

Sena
Cúcuta

SALUD OCUPACIONAL
05.2013 - 06.2013

Resumen académico

  • Curso complementario de 40 horas.

Sena
Cúcuta

TECNICO DE SISTEMAS
01.2011 - 12.2012

Resumen académico

  • Estudios Técnico en Sistemas.

Sena
Cúcuta

TECNICO PROFESIONAL ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
01.2011 - 12.2012

Resumen académico

  • Estudios Técnico Profesional en Asistencia Administrativa.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al cliente
  • Atención al cliente
  • Persona responsable y comprometida
  • Gestión del personal a cargo
  • Liderazgo de equipos
  • Habilidades administrativas
  • Proactividad
  • Pasión por las ventas
  • Trabajo orientado a objetivos
  • Adaptabilidad

Referencias

Yumary Sepulveda-Especialista Talento Humano

Tlf: 3245673558



Maira Jaimes-Jefe de zona

Tlf: 3102499214

Cronología

Jefe de Tienda

Jeronimo Martins (Tiendas ara)
03.2023 - 02.2025

Supervisor de tienda

Jeronimo Martins (Tiendas ara)
01.2022 - 02.2023

Sena

TECNICAS DE COMUNICACION A NIVEL GERENCIAL
11.2021 - 12.2021

Sena

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LO PERSONAL Y LABORAL
11.2021 - 12.2021

Sena

LIDERES CON TALENTO, INTEGRALES Y COMPETITIVOS
11.2021 - 12.2021

Operador de Tienda

Jeronimo Martins (Tiendas ara)
09.2019 - 12.2021

Cajera/Pasillero

Supermercado La Campiña
03.2018 - 05.2019

Sena

LIDERAZGO MOTIVACION Y TRABAJO EN EQUIPO
06.2016 - 06.2016

Sena

SALUD OCUPACIONAL
05.2013 - 06.2013

Sena

TECNICO DE SISTEMAS
01.2011 - 12.2012

Sena

TECNICO PROFESIONAL ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
01.2011 - 12.2012

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Yandrid Yuliana Vargas Barerra