Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Cronología
OperationsManager

ANA CAROLINA RUEDA ROBLES

Soledad,Atlántico

Resumen profesional

Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

16
16
years of professional experience

Experiencia

Jefe de tienda

Tempo
Barranquilla , Atlántico
04.2022 - 05.2025
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.

Asesor comercial

Corona
Barranquilla , Atlántico
11.2011 - 11.2016
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.

Asesor comercial

Almacén Diselco
Cartagena , Bolivar
07.2009 - 09.2010
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.

Formación

Bachiller - Comercial

INEM Miguel Antonio Caro
Barranquilla
11.1998

Enfatiza tus habilidades clave

  • Control de cajas
  • Orientación al cliente
  • Atención al cliente
  • Persona responsable y comprometida
  • Capacidad de organización
  • Integridad y responsabilidad
  • Vocación de servicio
  • Proactividad
  • Atención profesional al cliente
  • Análisis de índices de ventas
  • Capacidad de liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Orientación a resultados
  • Visión comercial
  • Planificación y organización

Éxitos profesionales

  • Ascenso de asesorcomercial a jefe de tienda en 2023 por mi buen desempeño profesional.

Cronología

Jefe de tienda

Tempo
04.2022 - 05.2025

Asesor comercial

Corona
11.2011 - 11.2016

Asesor comercial

Almacén Diselco
07.2009 - 09.2010

Bachiller - Comercial

INEM Miguel Antonio Caro

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ANA CAROLINA RUEDA ROBLES