Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
REFERENCIAS PERSONALES
Cronología
Generic

YAMILETH CORTES DELGADO

Resumen profesional

Excelente manejo de la planeación y optimización de los recursos de la compañía. Con un alto grado de liderazgo, hábil en la gestión de proyectos, la coordinación de equipos, y la captación y fidelización de clientes. Alto nivel de responsabilidad, compromiso y capacidad de trabajo que permiten alcanzar los objetivos propuestos. Poseo competencias tales como resistencia a la frustración, creatividad, capacidad de negociación, trabajo en equipo y liderazgo entre otros. Buen manejo de Microsoft Office, Sistema de Gestión integral de Ventas (Coaching), Indicadores de Gestión y CRM.

Datos destacados

41
41
years of professional experience
3977
3977
years of post-secondary education

Experiencia

Directora Ventas

FUNERALES DEL VALLE
2017.01 - 2024.08
  • Conformar e implementar equipo comercial.
  • Diseñar perfil del vendedor, Plan de Incentivos, Programa de Inducción de acuerdo al DNC del vendedor.
  • Programa de Capacitación con cronograma semestral y con medición para evaluar los resultados.
  • Motivación de vendedores y clínicas de ventas.
  • Presupuesto.
  • Reclutamiento, selección, capacitación, Motivación, organización, planeación, control y formación de vendedores.
  • Visita a empresas para realizar convenios.
  • Manejo de herramientas eficaces como plan piloto, puerta a puerta, tele mercadeo, mercado natural, referidos y puntos de venta (P.O.P).
  • Coordinar con el departamento de Marketing la parrilla de contenido y cronograma, para implementar cada mes en los medios digitales.
  • Optimizar eficazmente los referidos obtenidos por medios digitales.
  • logros 100%

Coordinadora de Mercadeo y Ventas

CORPORACIÓN UNIVERSAL DE LOS ANDES CUA
2012.02 - 2016.08
  • Coordinar el departamento de Mercadeo y Ventas.
  • Programa de Inducción.
  • Programa de Capacitación con cronograma semestral y con medición para evaluar los resultados.
  • Motivación de auxiliares de mercadeo y vendedores.
  • Clínicas de ventas diarias.
  • Diseño y Cumplimiento de Presupuesto mensual y semestral.
  • Reclutamiento, selección, capacitación, Motivación, organización, planeación, control y formación de auxiliares y vendedores, manejo de volanteros, medios publicitarios, perifoneo.
  • Visita a empresas para realizar convenios.
  • Manejo de herramientas eficaces como puerta a puerta, tele mercadeo, mercado natural, referidos y puntos de venta (P.O.P).
  • Realización mensual de Planes de Acción estratégicos y Manejo del programa CRM e Indicadores de Gestión.
  • Coordinar con el departamento de Marketing la parrilla de contenido y cronograma, para implementar cada mes en los medios digitales.
  • Optimizar eficazmente los referidos obtenidos por medios digitales.
  • Logro 100%.

Coordinadora Comercial

CORPORACIÓN UNIVERSAL DE LOS ANDES CUA
2011.09 - 2012.02
  • Crear el Departamento Comercial de la Compañía.
  • Diseñar perfil del vendedor, Plan de Incentivos, Programa de Inducción de acuerdo al DNC del vendedor.
  • Programa de Capacitación con cronograma semestral y con medición para evaluar los resultados.
  • Motivación de vendedores y clínicas de ventas.
  • Diseño de Presupuesto anual y seguimiento mes a mes.
  • Reclutamiento, selección, capacitación, Motivación, organización, planeación, control y formación de vendedores.
  • Manejo de herramientas eficaces como: puerta a puerta, tele mercadeo, mercado natural, referidos y puntos de venta (P.O.P).
  • Realización mensual de Planes de Acción estratégicos y Manejo del programa CRM e Indicadores de Gestión.
  • Coordinar con el departamento de Marketing la parrilla de contenido y cronograma, para implementar cada mes en los medios digitales.
  • Optimizar eficazmente los referidos obtenidos por medios digitales.
  • Logros 100%

Gerente de Operaciones Comerciales

GRUPO RECORDAR – Jardines del Recuerdo Cali
2010.01 - 2011.08
  • Reclutamiento, selección, capacitación, Motivación, organización, planeación, control y formación de vendedores.
  • Manejo de herramientas eficaces como: puerta a puerta, telemercadeo, mercado natural, referidos y entrega de documentos.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Implementación de acciones para alcanzar las metas de producción propuestas.
  • Establecimiento y desarrollo de estrategias, planes de trabajo y objetivos a corto y largo plazo.
  • Asignación de tareas y turnos, y seguimiento de los objetivos de rendimiento acordados.
  • Planes de Acción estratégico y Manejo del programa Sistema de Gestión Integral de Ventas (Coaching) e Indicadores de Gestión.
  • Manejo de caja menor para premios e incentivos de los vendedores.
  • Logro 100%

Directora de Ventas

SIEMPRE S.A. (JARDINES DE LA AURORA-CALI)
2002.06 - 2009.08
  • Reclutamiento, selección, capacitación y formación de vendedores.
  • Motivación, organización, planeación y control del equipo Comercial.
  • Direccionamiento hacia el manejo de herramientas eficaces de venta, como georreferenciación, fidelización de clientes, puerta a puerta, telemercadeo, mercado natural, referidos, jardineo, entrega de documentos.
  • Realización de planes de acción con indicadores y medidores para el logro de los objetivos mensuales.
  • Informes de gestión que incluía el F.C.C de cada Vendedor y el DNC.
  • Cinco (5) veces Convencionista, premio mayor otorgado por el logro de los objetivos alcanzados en el año.
  • Me destaque por mi gran capacidad de Trabajo, organización y planeación y por mi alto grado de responsabilidad y liderazgo.
  • Planes de Acción estratégicos y Manejo del programa Sistema de Gestión Integral de Ventas (Coaching) e Indicadores de Gestión.
  • Pertenecí al Comité de eventos y Promoción Social del Fondo de Empleados de Jardines de la Aurora (FONDEJARA) y en los últimos cuatro (4) años ocupe el cargo de Coordinadora de Eventos de dicho comité proporcionando a todos los socios del fondo bienestar social, sano esparcimiento y un excelente clima laboral.
  • Logros 100%

5


Asesora Comercial

EMERGENCIA MEDICA INTEGRAL (EMI) - CALI
2001.07 - 2002.05
  • Asesora del servicio médico pre hospitalario y visita médica domiciliaria a Compañías, Cooperativas, Fondos de Empleados y grupos familiares.

Asesora Comercial

PORVENIR S.A. – CALI
2000.06 - 2001.06
  • Asesora en Pensiones Obligatorias y Cesantías, visita a Empresas Comerciales, Personas Independientes, Empresas de empleos temporales y Altos directivos de empresas a todo nivel.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.

Servicio integral al cliente

PROVEEDORA INTEGRAL
1999.01 - 1999.06
  • Capacitación, asesoría y atención con productos y servicios a Compañías, Cooperativas, Fondos de Empleados, Asociaciones de Pensionados y Jubilados.
  • Atención a clientes en sala de exhibición.
  • Actividades de Promoción y Publicidad para la Fuerza de Ventas, el Recurso Humano y el Departamento de Compras.

Supervisora de expendios

DISTRIBUIDORA MIMOS - CALI
1984.01 - 1990.01
  • Captación, capacitación, motivación y control de Administradoras y vendedoras de mostrador.
  • Coordinación de turnos, control de inventarios.
  • Devoluciones.
  • Manejo del Programa “Comprador Incógnito”.
  • Asignación Cuota mensual de Ventas según histórico de la empresa, por producto y por expendio.

Formación

Bachiller Académico -

COLEGIO DE MARIA LA ENSEÑANZA
Pasto

Tecnóloga - Mercadeo

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Cali
1983.01 - 1986.12

Primera jornada de publicidad - Posicionamiento I

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS (E.A.E.)
Cali

Segunda jornada de publicidad - Posicionamiento 2

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS (E.A.E.)
Cali

Etiqueta y Protocolo - undefined

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Cali

Cierre de la venta - IGOR

FENALCO VALLE
Cali

Programación Neurolingüística - undefined

FENALCO VALLE
Cali

La Ley de la atracción: El secreto de los vendedores Exitosos - undefined

FENALCO VALLE
Cali

Dirección estratégica de equipos altamente competitivos - undefined

FENALCO VALLE
Cali

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al logro y cumplimiento de metas

  • Trabajo en equipo y comunicación asertiva

  • Habilidades de comunicación

  • Negociación

  • Manejo de conflictos

  • Reclutamiento de personal

  • Capacitaciones constantes al grupo de ventas

  • Vocación de servicio

REFERENCIAS PERSONALES

  • Heber Alberto Escobar Reina, 3176398084
  • Martha Lucia Cortes Delgado, 3186718210

Cronología

Directora Ventas

FUNERALES DEL VALLE
2017.01 - 2024.08

Coordinadora de Mercadeo y Ventas

CORPORACIÓN UNIVERSAL DE LOS ANDES CUA
2012.02 - 2016.08

Coordinadora Comercial

CORPORACIÓN UNIVERSAL DE LOS ANDES CUA
2011.09 - 2012.02

Gerente de Operaciones Comerciales

GRUPO RECORDAR – Jardines del Recuerdo Cali
2010.01 - 2011.08

Directora de Ventas

SIEMPRE S.A. (JARDINES DE LA AURORA-CALI)
2002.06 - 2009.08

Asesora Comercial

EMERGENCIA MEDICA INTEGRAL (EMI) - CALI
2001.07 - 2002.05

Asesora Comercial

PORVENIR S.A. – CALI
2000.06 - 2001.06

Servicio integral al cliente

PROVEEDORA INTEGRAL
1999.01 - 1999.06

Supervisora de expendios

DISTRIBUIDORA MIMOS - CALI
1984.01 - 1990.01

Tecnóloga - Mercadeo

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
1983.01 - 1986.12

Etiqueta y Protocolo - undefined

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Cierre de la venta - IGOR

FENALCO VALLE

Programación Neurolingüística - undefined

FENALCO VALLE

La Ley de la atracción: El secreto de los vendedores Exitosos - undefined

FENALCO VALLE

Dirección estratégica de equipos altamente competitivos - undefined

FENALCO VALLE

Bachiller Académico -

COLEGIO DE MARIA LA ENSEÑANZA

Primera jornada de publicidad - Posicionamiento I

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS (E.A.E.)

Segunda jornada de publicidad - Posicionamiento 2

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS (E.A.E.)
YAMILETH CORTES DELGADO