Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
YADY LISSETH SANCHEZ CANO

YADY LISSETH SANCHEZ CANO

Resumen profesional

Soy una persona con amplia experiencia en coordinación de operaciones y gestión de equipos de trabajo, orientada al servicio al cliente y al cumplimiento de objetivos organizacionales. Me especializo en el control de procesos, manejo administrativo y seguimiento de indicadores, garantizando eficiencia operativa y calidad en el servicio.

Cuento con habilidades para generar empatía y gestionar eficazmente situaciones críticas, lo que me permite brindar soluciones oportunas tanto a clientes internos como externos. Me destaco por mi liderazgo, toma de decisiones estratégicas y trabajo colaborativo, con enfoque en resultados, optimización de recursos y mejora continua de los procesos.

Datos destacados

2
2
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience

Experiencia

Coordinadora de Operaciones

CONGLOMERADO GENESIS & NOVA
Medellin, Medellín
2018.11 - 2026.05
  • Planificación y coordinación de operaciones
  • Control de ejecución de procesos
  • Seguimiento y trazabilidad de operaciones
  • Monitoreo de procesos y solución de incidencias
  • Optimización de recursos y mejora continua
  • Implementación de metodologías ágiles
  • Manejo administrativo
  • Control y recaudo de dinero
  • Elaboración de informes de gestión
  • Monitoreo de indicadores
  • Control del cumplimiento de metas operativas

Agente de operaciones corporativo Colombia

CARLSON WAGONLIT TRAVEL COLOMBIA
2012.06 - 2014.06

Agente de servicios de Avianca, soporte agencias y Preferencia corporativa.

GETCOM
2010.06 - 2012.06

Agente de servicios de Avianca, agencias y cambios operacionales.

TELEPERFORMANCE
2007.06 - 2010.06

Auxiliar Operativo

LAMITER
2006.06 - 2007.06

Vendedora

ALMACEN COLOMAR
2002.09 - 2006.06

Formación

Análisis de Costos y Presupuestos

I.T.M

Técnica en gestión empresarial -

Centro de sistemas de Antioquia CENSA
Medellín, ANT
2013.01 - 2015.01

Curso de Nomina - undefined

Comfenalco

Curso Costos y Presupuestos - undefined

Comfenalco

Bachiller Académico -

Ferrini
Medellín

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad a distintos entornos

  • Trabajo en equipo

  • Toma de decisiones

  • Proactividad

  • Disponibilidad para viajar

  • Gestión de equipos

  • Gestión de personal

  • Optimización de procesos

  • Gestión de incidencias

  • Gestión administrativa

  • Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos

  • Gestión de proyectos

  • Liderazgo y manejo de equipos de trabajo

  • Programación, coordinación y selección de personal

  • Toma de decisiones efectivas

  • Coordinación y capacitación de personal

  • Supervisión de centros operativos

Personalizado

  • WILLIAM DARIO GARCIA, Director Administrativo, Davivienda, 514 90 00 Ext. 86127
  • FRANCISCO JAVIER TORRES, Técnico medios tecnológicos, SEVICOL LTDA., 321 9918772
  • CLAUDIA TAPIAS, Gerencia talento Humano, Equipark, 300 758 32 16, 321749 29 72

Cronología

Coordinadora de Operaciones

CONGLOMERADO GENESIS & NOVA
2018.11 - 2026.05

Técnica en gestión empresarial -

Centro de sistemas de Antioquia CENSA
2013.01 - 2015.01

Agente de operaciones corporativo Colombia

CARLSON WAGONLIT TRAVEL COLOMBIA
2012.06 - 2014.06

Agente de servicios de Avianca, soporte agencias y Preferencia corporativa.

GETCOM
2010.06 - 2012.06

Agente de servicios de Avianca, agencias y cambios operacionales.

TELEPERFORMANCE
2007.06 - 2010.06

Auxiliar Operativo

LAMITER
2006.06 - 2007.06

Vendedora

ALMACEN COLOMAR
2002.09 - 2006.06

Curso Costos y Presupuestos - undefined

Comfenalco

Curso de Nomina - undefined

Comfenalco

Análisis de Costos y Presupuestos

I.T.M

Bachiller Académico -

Ferrini
YADY LISSETH SANCHEZ CANO