Yadin Ricardo López Rueda
Resumen profesional
Responsable y dedicado a la búsqueda de mantener servicios de alto nivel, con compromiso y centrado en metas de continuidad para clientes nuevos y sostenibilidad para clientes ya existentes.
Personalizado y especializado en solución de problemas de cualquier índole, organizado y con experticia en departamentos de seguridad de datos y de manejo de personal.
Afable a cualquier comunicación de trabajo y con clientes para llegar a completa satisfacción de ambos agentes en cualquier negociación de servicio y facturacion.
Datos destacados
1
1
Language
5
5
Años de estudios superiores
10
10
Años de experiencia profesional
Experiencia
Anfitrión Bilingüe
VIT Luxury community
Medellin, Antioquia
2025.05 - Actual
- Atención al cliente en todo momento para dejar una buena imagen de la empresa y que tengan la mejor experiencia posible.
- Captación y fidelización de clientes a través de una actitud cordial y un trato excelente.
- Apoyo al personal de sala siempre que lo necesiten sin descuidar las tareas propias.
- Recepción y bienvenida al establecimiento a los clientes de forma respetuosa y amable.
Representante de servicio al cliente
Sutherland Global
Medellin, Antioquia
2020.03 - 2025.05
Ayuda en general en servicios de Airbnb, agente especialista de equipos de seguridad y atención especializada en la plataforma.
Negociación para soluciones tanto para usuarios como para anfitriones de la misma plataforma.
Guia y logisitco empresa de turismo
VIT Tours
Medellin, Antioquia
2017.02 - 2020.02
- Coordinación de visitas guiadas para grupos de diversas edades y nacionalidades.
- Logística de eventos, tours, visitas, de grupos grandes y pequeños, orientados con un buen servicio al cliente y nivel de ingles y sapiencia de la ciudad y su historia.
- Manejo de tiempos y sistemas de control de los mismos para administrar terceros en servicios de transporte y guianza.
Formación
Tecnico procesos quimicos - Procesos quimicos
Universidad Nacional de Colombia
Medellin 2014.01 - 2018.04
Asesor Normas ISO 9000, 14000, 18000 - Asesoria en calidad
SENA
Medellín 2017.02 - 2017.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Atento a los detalles con miras siempre en soluciones efectivas y acertivas
- Ingles de alto nivel conversacional, tecnico y acertivo
- Trabajo en equipo
- Capacidad multitarea
- Versatilidad y adaptabilidad
- Organización y eficiencia
- Cobro y facturación
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Anfitrión Bilingüe
VIT Luxury community
2025.05 - Actual
Representante de servicio al cliente
Sutherland Global
2020.03 - 2025.05
Guia y logisitco empresa de turismo
VIT Tours
2017.02 - 2020.02
Asesor Normas ISO 9000, 14000, 18000 - Asesoria en calidad
SENA
2017.02 - 2017.08
Tecnico procesos quimicos - Procesos quimicos
Universidad Nacional de Colombia
2014.01 - 2018.04