

Tecnólogo en Negocios y Comercio Internacional con más de 12 años de trayectoria liderando operaciones de cadena de suministro, distribución nacional y comercio exterior, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.
Programación y contratación: Asignación de flota pesada según volumen de carga. Negociación de fletes con terceros y fidelizados.
Documentación y legalización: Emisión de Manifiestos de Carga, Remesas y Órdenes de Cargue en RNDC. Control de viáticos, anticipos y liquidación de viajes.
Monitoreo y contingencias: Seguimiento satelital (GPS). Activación de protocolos ante accidentes, varadas o problemas de orden público.
Servicio al cliente: Coordinación de citas en plantas/puertos. Reportes de trazabilidad en tiempo real y atención de reclamos por averías o demoras.
Eficiencia y costos: Control de cumplidos digitalizados. Evaluación de KPI de servicio, control de tiempos de permanencia y análisis de presupuesto.
Gestión comercial: Fidelización de clientes por canales presenciales, telefónicos y digitales.
Negociación: Visitas comerciales, cotizaciones y concertación de créditos y entregas.
Logística y recaudo: Coordinación de despachos en flota propia para el paqueteo recaudado.
Análisis de mercado: Monitoreo de competencia y tendencias para optimizar servicios.
Planificación: Administración de zona, telemercadeo y diseño de planes de trabajo.
Control y calidad: Reporte de indicadores de eficiencia y cumplimiento de políticas