Wendy Alexandra Correa Villegas
Resumen profesional
Tecnóloga/Técnica con capacidad para desempeñarse de manera eficiente en áreas de atención al cliente, servicio al pasajero, logística y administración. Me caracterizo por ser una persona responsable, proactiva, organizada y con excelentes relaciones interpersonales. Poseo habilidades para el trabajo en equipo, adaptación a diferentes entornos laborales y orientación al cumplimiento de objetivos. Siempre mantengo la mejor disposición para aprender, asumir nuevos retos y brindar un servicio de calidad, aportando compromiso y eficiencia en cada una de mis funciones
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
AUXILIAR DE SERVICIO AL PASAJERO
TALMA
Cartagena de Indias, BOLIVAR
2025.12 - Actual
- Atención y orientación al pasajero en procesos aeroportuarios.
- Realización de check-in y verificación de documentación de viaje.
- Registro, etiquetado y manejo de equipaje.
- Apoyo en procesos de embarque y desembarque.
- Atención de novedades, cambios de itinerario y requerimientos de los usuarios.
- Manejo de sistemas de reservas y servicio al cliente.
- Asistencia a pasajeros con movilidad reducida, adultos mayores y menores de edad.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y operación aeroportuaria.
- Coordinación con diferentes áreas operativas para garantizar una atención eficiente.
- Resolución de inquietudes y apoyo en contingencias operacionales.
Administrador
Icono Producciones by: M&T Group
Cartagena de Indias, BOLIVAR
2025.05 - 2025.12
- Supervisión y coordinación de eventos sociales, corporativos y musicales.
- Administración de logística, montaje y operación de equipos de sonido e iluminación.
- Manejo de atención al cliente, cotizaciones y cierre de contratos.
- Coordinación del personal operativo y técnico en eventos.
- Control de inventario y mantenimiento de equipos audiovisuales.
- Gestión de proveedores, pagos y seguimiento de servicios contratados.
- Organización de cronogramas y cumplimiento de horarios de eventos.
- Supervisión de calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Manejo de presupuestos y control administrativo de operaciones.
Asesor de servicio al cliente
Fundacion florecer
Cartagena de Indias, BOLIVAR
2024.01 - 2025.02
- Venta cruzada de bonos , seguros y beneficios crediticios para fuerzas militares.
- Asesoría y atención al publico en general de la milicia.
- Realización de informes periódicos de procesos administrativos, llevando relaciones de registros sistematizado.
- Participar en el desarrollo de actividades pedagógicas.
Formación
Bachiller - académico
Colegio militar almirante colon
Cartagena de Indias, BOLTecnico - Ingles
Centro colombo americano
Cartagena de Indias, BOLTecnico - Atención y servicio al cliente
SENA
Cartagena de Indias, BOLTecnico - Mesa y bar, Coctelería moderna
Esforzarte
Cartagena de Indias, BOLTécnico laboral - Tripulante de cabina de pasajeros y técnico laboral en hotelería y turismo
Elyon yireth
Cartagena de Indias, BOLEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Atención al cliente
- Capacidad multitarea
- Iniciativa
- Priorización de tareas
- Paciencia
- Microsoft Office
- Orientación al cliente
- Trato profesional al cliente
- Flexibilidad horaria
- Vocación de servicio
- Administración de documentos
- Supervisión de equipamiento
- Puntualidad y responsabilidad
- Adaptabilidad
- Capacidad de aprendizaje
- Rapidez en el trabajo
- Compromiso e integridad
- Disponibilidad horaria
- Comunicación
- Capacidad de organización
- Manejo de equipos de trabajo
- Proactividad e iniciativa
- Atención al detalle
- Manejo de Office
- Gestión de tareas
- Operación de caja registradora
- Procesamiento de pagos
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Español
Experto
C2
Información adicional
Referencias:
- Javier de jesus monte quesedo - Conserje - (301) 2520267
- Oscar ivan guzman ramirez - Aux de enfermeria - (310) 2249532
- Junior mercado tous - Docente e Ing. de sistemas - (324) 6095542
Cronología
AUXILIAR DE SERVICIO AL PASAJERO
TALMA
2025.12 - Actual
Administrador
Icono Producciones by: M&T Group
2025.05 - 2025.12
Asesor de servicio al cliente
Fundacion florecer
2024.01 - 2025.02
Bachiller - académico
Colegio militar almirante colon
Tecnico - Ingles
Centro colombo americano
Tecnico - Atención y servicio al cliente
SENA
Tecnico - Mesa y bar, Coctelería moderna
Esforzarte
Técnico laboral - Tripulante de cabina de pasajeros y técnico laboral en hotelería y turismo
Elyon yireth