Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
Dayana  Marcela  Orozco Ibañez

Dayana Marcela Orozco Ibañez

Resumen profesional

Como profesional responsable y empático, me destaco por mi excelente disposición para el servicio al cliente, habilidad que he desarrollado a través de mi experiencia en atención presencial y telefónica en el sector de alimentos. Poseo competencias en la gestión de documentación y apoyo administrativo, complementadas por una actitud positiva y una comunicación asertiva. Mi capacidad de adaptación me permite integrarme rápidamente a nuevos entornos laborales. Estoy versado en herramientas ofimáticas, con un dominio intermedio de Excel, y aspiro a expandir mis habilidades en el área de Contact Center, con especial interés en el sector salud o farmacéutico.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar de Servicio al cliente

Comi Rap
Bucaramanga
01.2025 - Actual
  • Gestión eficaz de la atención al cliente tanto presencial como telefónica, asegurando una comunicación clara y efectiva.
  • Coordinación precisa entre el área de pedidos y la cocina para el despacho oportuno de los mismos, mejorando la eficiencia del servicio.
  • Responsabilidad en el mantenimiento del orden y la presentación estética del punto de atención, contribuyendo a un ambiente acogedor y profesional.
  • Colaboración proactiva con el equipo para fomentar un entorno de trabajo armónico y propiciar una experiencia de cliente satisfactoria.

Auxiliar Servicio al cliente

Fritanga donde Campos
Giron, Santander
01.2020 - 10.2024
  • Brindado servicio de atención personalizada a clientes en punto de venta, asegurando una experiencia satisfactoria.
  • Responsable de la toma de pedidos y colaboración activa en la entrega de productos a los consumidores.
  • Manejado transacciones en efectivo y realizado control básico de inventario para mantener la precisión en el punto de venta.
  • Contribuido en la organización y mantenimiento del área de servicio para optimizar el flujo de trabajo y la presentación del establecimiento.

Formación

Ingeniero industrial -

UNIMINUTO- universidad minuto de Dios
01.2022 - Actual

Bachillerato - undefined

Colegio Facundo Navas Mantilla

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atencion al cliente
  • Honestidad
  • Responsabilidad
  • Buena actitud
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Microsoft Office
  • Comunicación
  • Compromiso e integridad

Personalizado

CC 1.005.654.761 de Puerto Wilches

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Auxiliar de Servicio al cliente

Comi Rap
01.2025 - Actual

Ingeniero industrial -

UNIMINUTO- universidad minuto de Dios
01.2022 - Actual

Auxiliar Servicio al cliente

Fritanga donde Campos
01.2020 - 10.2024

Bachillerato - undefined

Colegio Facundo Navas Mantilla
Dayana Marcela Orozco Ibañez