Wendy Alejandra Gómez Salas
Resumen profesional
Licenciada en Biología con sólida experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de caja y coordinación administrativa. He desarrollado habilidades en gestión operativa, seguimiento de procesos, organización de equipos de trabajo y fortalecimiento de la experiencia del cliente. Me caracterizo por mi capacidad de liderazgo, comunicación efectiva, orientación al servicio y facilidad para adaptarme a nuevos entornos y desafíos profesionales.
Datos destacados
18
18
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora Administrativa y de Servicio al Cliente
BODYLIFE PILATES
2024.06 - 2026.06
- Actualmente me desempeño como Líder en el área Administrativa, encargada de supervisar y organizar los procesos administrativos y operativos de las diferentes sedes de la empresa.
- Dentro de mis funciones se encuentra la creación e implementación de protocolos internos, seguimiento de procesos, control operativo, coordinación entre áreas y apoyo en la experiencia y atención al cliente.
Mesera-Cajera
TEATRO REPUBLIK
2024.03 - 2025.10
- Me desempeñé como mesera, cajera y auxiliar de barra, brindando atención al cliente, gestionando pedidos y apoyando la preparación de bebidas y cocteles.
- Estuve a cargo del manejo, arqueo y cierre de caja, así como de la recepción, organización y surtido de mercancía.
- También realicé labores de abastecimiento, control de inventario básico y mantenimiento del orden y la limpieza de las áreas de trabajo.
Recepcionista Administrativa
SMART FIT
2023.12 - 2024.06
- Atención y asesoría al cliente, venta de planes y servicios, gestión de afiliaciones y estrategias de retención para fidelizar usuarios.
- Apoyo en procesos administrativos y operativos, garantizando una experiencia positiva para los clientes y el correcto funcionamiento de la sede.
Asesora comercial y Cajera
AVANTEK LTE COLOMBIA SAS
2022.12 - 2023.09
- Desempeñé funciones de atención al cliente, asesoría comercial y manejo de caja, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de venta del establecimiento.
- Realicé la exhibición estratégica de productos, gestión de pagos, control básico de inventarios y apoyo en la organización del punto de venta, asegurando una experiencia positiva para los clientes y el correcto funcionamiento de la operación diaria.
Formación
Carrera Profesional - Licenciatura en Biología
Universidad Pedagógica Nacional
Bogotá, DC 2019.08 - 2026.06
Carrera técnica - Ingles
American School Way
Bogotá 2025.01 -
Bachillerato - Educación Media
Colegio Rufino José Cuervo
2004.01 - 2009.12
Educación Básica Primaria - undefined
Colegio Cecilia De La Fuente De Lleras
1999.01 - 2003.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades interpersonales
- Creatividad
- Persuasión
- Escucha activa
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Pensamiento crítico
- Proactividad
- Inteligencia emocional
- Trabajo bajo presión
- Comunicación asertiva
- Capacidad analítica
- Aprendizaje continuo
- Colaboración interdisciplinar
- Atención al cliente
- Excelente comunicación oral y escrita
- Trato cordial y amable
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Básico
Personalizado
No tengo disponibilidad para cambiar de residencia, A2, True, Desplazamiento y movilidad
Cronología
Carrera técnica - Ingles
American School Way
2025.01 -
Coordinadora Administrativa y de Servicio al Cliente
BODYLIFE PILATES
2024.06 - 2026.06
Mesera-Cajera
TEATRO REPUBLIK
2024.03 - 2025.10
Recepcionista Administrativa
SMART FIT
2023.12 - 2024.06
Asesora comercial y Cajera
AVANTEK LTE COLOMBIA SAS
2022.12 - 2023.09
Carrera Profesional - Licenciatura en Biología
Universidad Pedagógica Nacional
2019.08 - 2026.06
Bachillerato - Educación Media
Colegio Rufino José Cuervo
2004.01 - 2009.12
Educación Básica Primaria - undefined
Colegio Cecilia De La Fuente De Lleras
1999.01 - 2003.12