WALTER USBALDO MOLINA VERA
Resumen profesional
Asesor comercial con amplia experiencia en el sector minorista y mayorista, gran vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer la mejor imagen de la marca y promover las ventas. Busco aportar mis conocimientos a una empresa orientada a los resultados.
Soy una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
VENDEDOR SUPER NUMERARIO
ESCOBAR Y ARIAS / JEFE INMEDIATO CAROL VIVIANA DOMINGUEZ CEL. 3102605259
Ibague, Tolima
2024.10 - Actual
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
ASESOR COMERCIAL
ELITED DISTRIBUCIONES JEFE INMEDIATO JUAN ROBAYO CEL. 3103383734
Ibague, Tolima
2021.01 - 2024.09
- Implementación y ejecución de actividades promocionales.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
VENDEDOR VIAJERO DE POBLACIONES
SURTIMOS DEL TOLIMA JEFE INMEDIATO WILLIAN GAITAN CEL. 3105720167
Ibague, Tolima
2019.11 - 2021.01
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Mantenimiento de la limpieza de pasillos, góndolas y exhibidores.
- Promoción de programas de fidelización de clientes.
- Cumplimiento de las metas de ventas mensuales establecidas.
SUPER NUMERARIO
SERDAN SERVICIOS CON TALENTO BAVARIA JEFE INMEDIATO: JENITH NIÑO ROCHA TEL. 6013487370
Ibague, Tolima
2019.08 - 2019.11
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales y trimestrales establecidas por la empresa.
- Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.
- Supervisión de la satisfacción del cliente para garantizar la calidad del servicio post-venta.
- Negociación de condiciones y manejo de objeciones.
ASESOR COMERCIAL EXTERNO
INGENIERIA Y SERVICIOS INTEGRADOS S.A.S JEFE INMEDIATO: MIGUEL ANTONIO MARTINEZ CEL. 3005004224
Ibague, Tolima
2017.09 - 2018.12
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
VENDEDOR DE PISO DE VENTA / EJECUTIVO JUNIOR
ESPUMADOS S.A.S ROMANCE RELAX JEFE INMEDIATO MIGUEL ANGEL CACERES TEL. 6017424502
BOGOTA, CUNDIMARCA
2014.03 - 2017.06
- Venta al público de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo.
- Actualización de los precios de los productos y verificación de aquellos con descuentos.
- Seguimiento del nivel de stock, control y actualización del inventario en el local.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, telefónica o por vía telemática.
- Información a los clientes sobre las características de los productos y realización de demostraciones.
- Procesamiento y gestión de pedidos de clientes.
- Registro de las ventas y de la información de los clientes en la base de datos.
- Seguimiento posventa cuando corresponde, para garantizar la satisfacción y preferencia del cliente.
- Cumplimiento de los más altos estándares de servicio al cliente y de las políticas de la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos y el plan de ventas mensual.
- Elaboración de cotizaciones y preparación de presupuestos y ofertas.
- Negociación de condiciones y cierre de contratos de ventas.
- Asistencia en el desarrollo de estrategias de ventas y promociones especiales.
VENDEDOR DE PISO
FLAMINGO JEFE INMEDIATO: JENNY RODRIGUEZ CEL. 3178693170
Ibague, Tolima
2013.03 - 2014.07
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Orientación de la venta hacia los productos indicados por la empresa.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Preparación de pedidos para clientes y gestión de envíos a domicilio.
- Reservas de productos agotados para los clientes, y notificación de su disponibilidad.
MERCADERISTA, VENDEDOR ELECTRODOMESTICOS
GRUPO EXITO JEFE INMEDIATO GABRIEL TORRES CEL. 3012002698
Ibague, Tolima
2010.04 - 2013.01
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
Formación
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS - MERCADEO
SENA CENTRO DE SERVICIOS
Ibague 2014.01 - 2016.12
BACHILLER ACADEMICO -
COLEGIO INSTITUTO BRITANICO
BOGOTA 2001.05 - 2004.12
BASICA PRIMARIA -
COLEGIO FRANCISCO DE MIRANDA
BOGOTAEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Trabajo en equipo
- Motivación y actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Pasión por las ventas
- Dinamismo y proactividad
- Comunicación clara y eficaz
Cronología
VENDEDOR SUPER NUMERARIO
ESCOBAR Y ARIAS / JEFE INMEDIATO CAROL VIVIANA DOMINGUEZ CEL. 3102605259
2024.10 - Actual
ASESOR COMERCIAL
ELITED DISTRIBUCIONES JEFE INMEDIATO JUAN ROBAYO CEL. 3103383734
2021.01 - 2024.09
VENDEDOR VIAJERO DE POBLACIONES
SURTIMOS DEL TOLIMA JEFE INMEDIATO WILLIAN GAITAN CEL. 3105720167
2019.11 - 2021.01
SUPER NUMERARIO
SERDAN SERVICIOS CON TALENTO BAVARIA JEFE INMEDIATO: JENITH NIÑO ROCHA TEL. 6013487370
2019.08 - 2019.11
ASESOR COMERCIAL EXTERNO
INGENIERIA Y SERVICIOS INTEGRADOS S.A.S JEFE INMEDIATO: MIGUEL ANTONIO MARTINEZ CEL. 3005004224
2017.09 - 2018.12
VENDEDOR DE PISO DE VENTA / EJECUTIVO JUNIOR
ESPUMADOS S.A.S ROMANCE RELAX JEFE INMEDIATO MIGUEL ANGEL CACERES TEL. 6017424502
2014.03 - 2017.06
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS - MERCADEO
SENA CENTRO DE SERVICIOS
2014.01 - 2016.12
VENDEDOR DE PISO
FLAMINGO JEFE INMEDIATO: JENNY RODRIGUEZ CEL. 3178693170
2013.03 - 2014.07
MERCADERISTA, VENDEDOR ELECTRODOMESTICOS
GRUPO EXITO JEFE INMEDIATO GABRIEL TORRES CEL. 3012002698
2010.04 - 2013.01
BACHILLER ACADEMICO -
COLEGIO INSTITUTO BRITANICO
2001.05 - 2004.12
BASICA PRIMARIA -
COLEGIO FRANCISCO DE MIRANDA