Walter Alonso Taborda Pinzón
Resumen profesional
Administrador de Empresas con énfasis en Mercadeo y más de 20 años de experiencia en el sector financiero. Mi trayectoria combina sólidamente el aspecto comercial —ventas, asesoría y negociación— con el aspecto operativo —gestión de procesos, eficiencia y soporte estratégico—, lo que me convierte en un profesional integral capaz de generar resultados en ambos frentes. Actualmente me desempeño como Director de Mesa de Ayuda Operativa en Banco GNB Sudameris, liderando equipos y proyectos que optimizan la experiencia del cliente y la productividad organizacional.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Experiencia
Director Mesa de Ayuda Operativa
Banco GNB Sudameris
Bogotá, Cundinamarca
2026.03 - Actual
- Lidero la gestión operativa de procesos críticos de la entidad.
- Coordino equipos multidisciplinarios para garantizar eficiencia y calidad en el servicio.
- Desarrollo proyectos de mejora continua que optimizan la productividad y la experiencia del cliente.
Analista de Negocios Fiduciarios
Banco GNB Sudameris
Bogotá, Cundinamarca
2025.02 - 2026.03
- Gestión y análisis de operaciones fiduciarias.
- Apoyo en la estructuración de proyectos financieros.
Director de Oficina
Banco Gnb Sudameris
Bogotá, Cundinamarca
2018.04 - 2025.02
- Administración integral de la sucursal.
- Supervisión de personal y cumplimiento de metas comerciales.
Analista de Operaciones Mesa de Ayuda Operativa
Bogotá
Bogotá, Cundinamarca
2008.03 - 2018.03
- Colocación de productos financieros y asesoría personalizada.
- Cumplimiento de metas de ventas y fidelización de clientes.
Cajero
Banco Gnb Sudameris
Bogotá, Cundinamarca
2004.05 - 2008.03
- Manejo de operaciones de caja y atención al cliente.
- Control de transacciones y seguridad en procesos financieros.
Formación
Administrador de Empresas - Mercadeo
Politecnico Grancolombiano
Bogotá 2013.02 - 2019.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de conflictos
- Toma de decisiones
- Iniciativa y proactividad
- Liderazgo
- Iniciativa
- Dirección de equipos
- Motivación del personal
- Planificación de estrategias
- Excelente comunicación
Cronología
Director Mesa de Ayuda Operativa
Banco GNB Sudameris
2026.03 - Actual
Analista de Negocios Fiduciarios
Banco GNB Sudameris
2025.02 - 2026.03
Director de Oficina
Banco Gnb Sudameris
2018.04 - 2025.02
Administrador de Empresas - Mercadeo
Politecnico Grancolombiano
2013.02 - 2019.03
Analista de Operaciones Mesa de Ayuda Operativa
Bogotá
2008.03 - 2018.03
Cajero
Banco Gnb Sudameris
2004.05 - 2008.03