VIVIANA ANDREA ALZATE MORALES
Resumen profesional
Administradora de Empresas con experiencia en gestión administrativa, Facilities Management, operaciones corporativas, compras, negociación con proveedores y administración de contratos. Especialista en optimización de procesos, liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación de operaciones administrativas a nivel nacional. Experta en control de activos, gestión de infraestructura, supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo, y control de servicios generales. Orientada a resultados, mejora continua y eficiencia operativa mediante análisis de procesos, indicadores de gestión (KPI) y optimización de recursos organizacionales.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
OFFICE SERVICE TEAM LEADER
ESSITY - ORTOPEDICOS FUTURO COLOMBIA
2023.07 - 2026.02
- Liderazgo y supervisión de equipo multidisciplinario (recepción, mensajería, mantenimiento y servicios generales).
- Coordinación de operaciones administrativas y control de servicios corporativos.
- Administración de contratos de personal tercerizado, seguridad, transporte, aseo, mantenimiento y mensajería.
- Responsable de apoyar y apalancar las actividades de seguridad física en las instalaciones de la compañía con base en el análisis y matrices de riesgos suministrados por el proveedor de seguridad y validados por el área de Security. Administración y seguimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), asegurando su cumplimiento mediante control, monitoreo y evaluación continua del desempeño del proveedor.
- A cargo de la administración del aplicativo de gestión de personal, gestionando procesos de alta y baja de usuarios, así como el registro y actualización de información biométrica, incluyendo huellas dactilares y reconocimiento facial, tanto para el personal de oficina como de tiendas.
- Gestión de pólizas de seguros y control de contratos de outsourcing.
- Gestión de compras indirectas y control del proceso de adquisición.
- Supervisión del cronograma de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones.
- Coordinación de logística corporativa y viajes empresariales.
- Control de servicios públicos, arrendamientos y obligaciones contractuales.
COORDINADORA NACIONAL DE FACILITIES
APPLUS NORCONTROL COLOMBIA
2018.11 - 2023.07
- Coordinación administrativa de operaciones y facilities a nivel nacional.
- Liderazgo de equipos de almacén, mantenimiento, limpieza y servicios generales.
- Administración de 32 instalaciones corporativas a nivel nacional.
- Gestión de contratos de servicios seguridad, transporte, mensajería, limpieza y alimentación.
- Responsable del contrato integral de seguridad física sin arma, facturación, documentación y gestión de solicitudes
- Administración de activos fijos en coordinación con contabilidad.
- Negociación de sedes, bodegas y espacios corporativos.
- Control de facturación electrónica, servicios públicos y contratos de arrendamiento.
- Coordinación de logística de mudanzas y traslado de sedes corporativas.
- Gestión de importaciones y exportaciones corporativas.
ANALISTA DE COMPRAS Y FACILITIES
EVERIS COLOMBIA
2016.10 - 2018.10
- Participación en el inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control y cierre del proyecto de fusión y cambio de Sede en Bogotá para everis Colombia.
- Cubrir las necesidades de mantenimiento técnico e infraestructura física y locativa y adecuaciones en las sedes a nivel nacional, asegurando el buen funcionamiento de las oficinas a través de un servicio de gestión adecuado y satisfactorio de cara al cliente interno y externo cumpliendo con los tiempos estipulados, organizando el equipo de mantenimiento propio (Casalimpia) y proveedores de acuerdo a la necesidad y prioridad del servicio requerido.
- A cargo del equipo de aseo y limpieza (Casalimpia) y el suministro y manejo de insumos de aseo y papelería.
- Compras, negociación, creación, manejo y evaluación de proveedores, solicitud de documentos para homologaciones, realización de contratos y seguimiento de renovaciones, solicitud y estudio de cotizaciones, creación y seguimiento de requisiciones para elaboración de Orden de compra.
- Administrar y garantizar el control y manejo de los activos fijos de la mano con el Depto. de Contabilidad.
- Velar por el pago de servicios públicos y el estricto cumplimiento de gestión de contratos y administraciones por concepto de arrendamientos tanto de inmuebles como de vehículos de acuerdo a lo pactado con el proveedor (renovaciones, finalizaciones, cesiones, otro sí).
- Controlar, asignar y entregar las tarjetas de acceso de las Oficinas, manteniendo y cumpliendo con el esquema y políticas de seguridad de la Compañía.
- Control de puestos de trabajo, ocupación, asignación y liberación de acuerdo a las necesidades de los proyectos y cobro por medio de traspasos analíticos al área de Control y gestión.
- Control del servicio de mensajería a nivel interno y manejo del proveedor y terceros que ejecutan las actividades.
- Brindar a los funcionarios con figura de Expatriados y sus familias antes de su llegada a Colombia, el bienestar adecuado de vivienda y asignación de vehículo de acuerdo.
Formación
ADMINISTRACION DE EMPRESAS -
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
BOGOTÁPOWER BI -
VIRTUAL
2026.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de razonamiento
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Empatía
- Motivación
- Liderazgo
Idiomas
Inglés
Principiante
Personalizado
ADMINISTRACION DE EMPRESAS, Universitaria, FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES SEDE BOGOTÁ, Graduado, 03/01/16, INGLES, ILUD, No Certificado, SERVICIO AL CLIENTE, SENA, Certificado, 10/01/11
Cronología
POWER BI -
VIRTUAL
2026.04 -
OFFICE SERVICE TEAM LEADER
ESSITY - ORTOPEDICOS FUTURO COLOMBIA
2023.07 - 2026.02
COORDINADORA NACIONAL DE FACILITIES
APPLUS NORCONTROL COLOMBIA
2018.11 - 2023.07
ANALISTA DE COMPRAS Y FACILITIES
EVERIS COLOMBIA
2016.10 - 2018.10
ADMINISTRACION DE EMPRESAS -
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES