Valeria Estupiñán Orozco
Resumen profesional
Estudiante de Trabajo Social (sexto semestre) con especial ubicación en el área de las humanidades y el servicio, disciplinada, con disposición para el trabajo en equipo y facilidad para el trato con el público, flexibilidad para adaptarme a diferentes entornos laborales, habilidad para establecer relaciones interpersonales, comunicación asertiva, recursividad y dinamismo, dispuesta a adquirir todos los conocimientos necesarios para la labor a ejercer.
Bachiller con conocimientos, habilidades y destrezas indispensables para desempeñar labores con acierto y eficiencia en el área comercial.
Capacidad de aprendizaje rápido, comprensión y conocimiento de los productos o servicios que se den a ofrecer para ayudar eficazmente a los clientes en la compra de artículos.
Habilidades de comunicación y manejo de público de una manera cortés, paciente y atenta hacia los clientes.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial
ITK Metalmecanica
Cali, Valle
02.2025 - 07.2025
- Preparar y realizar presentaciones sobre los productos o servicios de la empresa, adaptándolas a las necesidades de cada cliente.
- Mostrar cómo funcionan los productos o servicios, destacando sus beneficios y cómo pueden resolver las necesidades del cliente.
- Poner en conocimiento los términos, precios, plazos de entrega y otros detalles comerciales con el cliente.
- Lograr que el cliente realice la compra del servicio, asegurando que el negocio quede claro.
- Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el producto o servicio y resolver cualquier inconveniente que surja después de la venta.
- Mantener contacto regular con los clientes para fomentar relaciones a largo plazo y detectar oportunidades de ventas adicionales.
- Realizar informe de ventas, registrando las actividades realizadas, las negociaciones y el cierre de ventas,
- Basado en los datos obtenidos, elaborar estrategias de ventas a corto y largo plazo.
Asistente de buffet
Restaurante y Balneario Tardes Caleñas
Cali, Valle del Cauca
11.2024 - 01.2025
- Preparar y organizar los platos, bebidas y postres en las mesas o estaciones del buffet, percatando que todo esté bien presentado.
- Ayudar a los clientes en caso de que necesiten algo específico del buffet, como utensilios, recomendaciones de platos o para servirles de manera correcta.
- Informar a los clientes sobre el menú disponible.
- Asegurarse de que las mesas, sillas y áreas cercanas al buffet estén limpias y ordenadas.
- Limpiar y mantener ordenados los espacios de comida, utensilios y platos.
- Recoger los platos, cubiertos y vasos que los clientes dejan en las mesas o cerca del buffet.
- Colocar correctamente los cubiertos, platos, vasos y servilletas en las mesas de manera ordenada y accesible.
- Trabajar de manera coordinada con los cocineros y otros empleados del área de cocina para asegurar que los platos se sirvan de acuerdo con las expectativas del cliente.
- Respetar las directrices del restaurante, utilizar la vestimenta adecuada, y las formas correctas de trato con los clientes.
- Seguir las indicaciones del jefe y/o encargado del buffet para asegurar que todo se haga según lo planeado.
- Atender los clientes de manera cordial y eficiente.
- Capacidad para trabajar en equipo y con rapidez, esencial para el buen funcionamiento del servicio.
Asesor de ventas
Floristería Kessef
Cali, Valle
01.2017 - 03.2017
- Atender los clientes, ofreciendo una atención personalizada y escuchando sus necesidades o preferencias, cumpliendo con los pedidos especiales como ramos personalizados y asegurarse de que se preparen según las especificaciones solicitadas.
- Sugerir los productos que se adapten a las ocasiones o gustos del cliente, ya sea para un evento especial, decoración de interiores.
Formación
Primaria -
Colegio Militar Técnico Almirante Colón
Calle 53 No. 1D - 27 Barrio Los Andes /2006 - /2014
Bachiller -
Colegio Harvard de Bucaramanga
Carrera 36 # 53-32, Santander, Bucaramanga. /2014 - /2017
Trabajo Social -
Antonio José Camacho
Avenida 6A N #28N - 102 /2022 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Facilidad para comunicar
- Actitud positiva
- Orientación a resultados
- Excelente comunicación oral y escrita
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asesora comercial
ITK Metalmecanica
02.2025 - 07.2025
Asistente de buffet
Restaurante y Balneario Tardes Caleñas
11.2024 - 01.2025
Asesor de ventas
Floristería Kessef
01.2017 - 03.2017
Primaria -
Colegio Militar Técnico Almirante Colón
/2006 - /2014
Bachiller -
Colegio Harvard de Bucaramanga
/2014 - /2017
Trabajo Social -
Antonio José Camacho
/2022 -