Resumen profesional

Datos destacados

Experiencia

Formación

Enfatiza tus habilidades clave

Personalizado

Cronología

Valentina Margarita Mendoza Ramos

Resumen profesional

Cajero con una amplia experiencia en el cobro y cuadre de las operaciones de caja, así como en la realización de otras tareas propias del puesto. Soy una persona responsable y enfocado a ofrecer en todo momento un buen servicio al cliente. Estoy buscando una empresa donde se ofrezca estabilidad y posibilidades de desarrollo.

Datos destacados

years of professional experience

years of post-secondary education

Experiencia

Mesera-cajera

Migatte

Cali

10.2025 - Actual

Jefe directo: Andres Fernando Gomez
Celular:3161144553
Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Resolución de problemas y quejas.
Orden y mantenimiento del almacén.
Limpieza y organización de zonas de venta.
Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Manejo de dinero y gestión de caja.
Atención y servicio al cliente.

Grupo tangara -D'café

01.2024 - 03.2026

Jefe inmediato: Robert Castro
Celular: 3052105241
Atención y servicio al cliente.
Exposición, reposición y control de stocks.
Orden y mantenimiento del almacén.
Limpieza y organización de zonas de venta.
Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Cobro al cliente en el paso por cajas.
Manejo de dinero y gestión de caja.
Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
Cooperación con otros departamentos.
Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.

Cajera vendedora

Oxxo

Cali

07.2025 - 10.2025

Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
Participación en la formación de nuevos empleados en el área de cajas.
Supervisión de la presentación visual de los productos en punto de venta.
Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
Realización de inventarios periódicos para control de stock.
Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Aux. de Cocina

Taquería el Buen Pastor

B/El Ingenio

08.2021 - 11.2023

Jefe inmediato: Santiago Montenegro
Llamar al teléfono (+573028662058)
Lavado, pelado y corte de vegetales e ingredientes para preparar los diferentes platos del día.
Mantenimiento de la limpieza y el orden en la cocina antes, durante y al finalizar cada turno.
Tareas de lavado y secado de vajilla, utensilios y equipos de cocina después de cada servicio.
Preparación y condimentación de las comidas, siguiendo las recetas establecidas por el superior.
Cumplimiento de los protocolos internos y de las normas de salud y seguridad alimentaria.
Elaboración y terminación de los platos diarios para su servicio a los comensales.
Control de stock y seguimiento de las necesidades de abastecimiento de materia prima e insumos.
Limpieza, corte y procesamiento básico de aves, carne y pescado siguiendo las instrucciones.
Asistencia en el control de calidad de los productos antes de su preparación.
Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en todas las tareas.
Supervisión de la correcta conservación y almacenaje de los alimentos perecederos.
Control de stock e inventario de alimentos, bebidas y utensilios de cocina.
Colaboración en el control de stock de productos y en la elaboración de listas de compras.

Mesera

Satillos Family

02.2020 - 06.2020

Sede sur
Jefe inmediato: Diana
Llamar al teléfono (+57300429989)

Vendedora

Street Urban

El Centro

12.2018 - 05.2019

El Centro
Jefe inmediato: Stefany Rengifo