Tatiana Alexandra Zambrano Zarache

Lider de manera integral del proceso de Collection para Colombia, manejo de 1.000 clientes, cuentas por cobrar mensuales de 20 millones de USD, ventas anuales de 112 mil millones de USD, un equipo humano interdisciplinario de 07 colaboradores a cargo.

• Gestionando presupuestos de cobranza y optimo flujo de caja.
• El análisis de clientes, riesgos y oportunidades, elaboración y cumplimiento de indicadores del área foco especial del DSO, reportes corporativos a casa matriz.
• Grupo Rhenus
• Disminución de cartera vencida > 60 días, de un 10% a un 2% en el año 2023 y 2024.
• Aumento del recaudo mensual en un 30% y cumplimiento de las metas en los 12 meses del año.
• Desarrollo de estrategia de cobros, que permiten el recaudo de las cuentas por cobrar en un tiempo menor al plazo de crédito otorgado.
• Implementación de indicadores de medición de gestión, recaudo y DSO en el área.
• Integración del proceso de collection para la región LATAM.

• Lidere y coordine a nivel nacional los procesos de cartera y facturación, el control de la gestión de cobranzas y elaboración de facturas, participando de manera directa en la implementación de facturación electrónica, controlando de manera correcta el recaudo de cartera, elaboración de Rolling, control del DSO a nivel región LATAM.
• Manejando 5.000 clientes aprox, manejo de la poliza de seguro de crédito global.
• Coordinando un equipo interdisciplinario humano de 16 personas, distribuidos en los países de Perú, México, Ecuador y Colombia.
• Reducción del indicador del DSO de 64 a 50 días de un año a otro.
• Disminución del deterioro de cartera en un 35%.
• Disminución de la provision de ingresos en un 40%, logrando una facturación efectiva dentro del mes de prestación del servicio.
• Integración del proceso de cobranza de 4 paises, consolidando el proceso en Colombia.

• Dirigi, organice y controle el proceso de cobros a nivel nacional incluyendo sucursales de 7 ciudades principales, garantizando el adecuado recaudo de las cuentas por cobrar.
• Manejo alrededor de 1.000 cliente aprox, una cartera de 10 millones de USD.
• Ateniendo de manera directa auditorias de los órganos de control internos y externos, aplicación de pagos, reportes a presidencia y vicepresidencia financiera.
• Promoción de cargo por alto rendimiento y liderazgo.
• Centralización del proceso de cobranzas en la sucursal Bogotá.