TATIANA PIANETA CUETO
Resumen profesional
Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, con más de tres años de experiencia en el sector solidario. Me desempeño como Oficial de Cumplimiento, liderando procesos de SARLAFT y gestión de riesgos financieros en mutuales y fondos de empleados. Además, gestiono las áreas de créditos, convenios y riesgos, con un enfoque técnico, práctico y humano, orientado al cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y el fortalecimiento institucional.
Datos destacados
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Language
12
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years of professional experience
Experiencia
LIDER DE CREDITOS Y RIESGOS
ALAS MUTUAL
Bucaramanga
2024.07 - 2026.08
- Liderazgo integral del SARLAFT, asegurando el cumplimiento normativo ante la Superintendencia de la Economía Solidaria.
- Gestión y control de riesgos financieros, operativos y crediticios.
- Dirección del área de créditos, incluyendo análisis, evaluación y mitigación del riesgo crediticio.
- Elaboración y presentación de informes de cumplimiento y gestión de riesgos a la alta dirección.
- Fortalecimiento de procesos internos para mejorar la eficiencia operativa y el control institucional.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Fondo Empleados de Recol Partners
Floridablanca
2023.06 - 2024.07
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Control y monitoreo de información.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
ADMINISTRADORA DE REDES SOCIALES
La Casa del Bonsai Colombia
Piedecuesta
2021.05 - 2022.08
- Administración de redes sociales.
- Creación de contenido.
- Respuesta a las consultas y los comentarios de los clientes en las distintas redes sociales de la empresa.
- Publicación de contenido de calidad en redes sociales para comunicar la propuesta de valor de la empresa.
- Elaboración del cronograma para redes sociales y preparación de las publicaciones.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
SOPORTE TECNICO
Pc Mart Colombia
Barranquilla
2014.11 - 2018.12
- Soporte técnico y mantenimiento de sistemas informáticos en empresas.
- Coordinación de equipos de trabajo en proyectos de soporte técnico.
- Coordinación de soporte técnico y atención a incidencias de sistemas.
- Realización de seguimiento y soporte técnico post-lanzamiento para garantizar la satisfacción del cliente.
- Coordinación de servicios de soporte técnico, mejorando la satisfacción del cliente final.
- Cumplimiento de funciones de soporte técnico para optimización de software y hardware.
- Elaboración de reportes de desempeño del servicio de soporte técnico.
- Soporte técnico a usuarios del sistema.
Formación
ANÁLISIS DE SISTEMA DE LA INFORMACIÓN - TECNÓLOGO
SENA
Santa MartaMANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO - TÉCNICO
SENA
BarranquillaDIPLOMADO EN GERENCIA RIESGO Y SARLAFT - RIESGO
UNISANGIL
SAN GIL 2024.09 - 2024.11
E-learning Sistemas ALA/CFT/CFP - RIESGO
UNIDAD DE INFORMACIÓN Y ANALISIS FINANCIERO
Bogotá, DC 2025.08 - 2025.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Capacitación y formación
- Control de calidad
- Capacidad de análisis
- Enfoque lógico
- Excel
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Excelente comunicación
- Proactividad
- Liderazgo
Idiomas
Español
Experto
REFERENCIAS
- Mary Luz Avendaño De la Hoz, Jefe de Compras, 3008510190
- Felix Alejandro Salarzar Pinto, Administrador de Empresas, 3007532222
- Sandra Patricia Hernandez Muñoz, Jefe de Heridas, 3165362889
- Enay Cueto Diaz, Directora de Compras, 3004740508
Cronología
E-learning Sistemas ALA/CFT/CFP - RIESGO
UNIDAD DE INFORMACIÓN Y ANALISIS FINANCIERO
2025.08 - 2025.08
DIPLOMADO EN GERENCIA RIESGO Y SARLAFT - RIESGO
UNISANGIL
2024.09 - 2024.11
LIDER DE CREDITOS Y RIESGOS
ALAS MUTUAL
2024.07 - 2026.08
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Fondo Empleados de Recol Partners
2023.06 - 2024.07
ADMINISTRADORA DE REDES SOCIALES
La Casa del Bonsai Colombia
2021.05 - 2022.08
SOPORTE TECNICO
Pc Mart Colombia
2014.11 - 2018.12
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO - TÉCNICO
SENA
ANÁLISIS DE SISTEMA DE LA INFORMACIÓN - TECNÓLOGO
SENA