TATIANA MARCELA VINASCO BERNAL
Resumen profesional
Ingeniera de sistemas con amplia experiencia en análisis de información, Integración de datos(ETL) utilizando SQL Server. Construcción de dashboard que faciliten la toma de decisiones mediante herramientas como Excel y Power BI. Me caracterizo por un enfoque analítico orientado a resultados con insights accionables que mejoran el cumplimiento de objetivos y el desarrollo de proyectos que impulsen el crecimiento empresarial y evolución profesional.
Datos destacados
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiencia
Especialista Liquidación de Comisiones
Telefónica Movistar
2018.12 - 2026.03
- Profesional encargada de la liquidación y mejora de los esquemas de compensación, comisiones, incentivos y conciliaciones de la compañía, mis principales funciones contemplaban:
- Recopilar datos desde diversas fuentes para limpiar y depurar datos asegurando su calidad.
- Automatizar e implementar los modelos y esquemas de liquidación.
- Generar informes en Excel y Power BI para el análisis y toma de decisiones estratégicas.
- Diseñar requerimientos, KPI's, OKR, funcionalidades y mejora en los procesos del área.
- Realizar el análisis integral de los informes, con el objetivo de generar alertas tempranas.
- Manejo de sistemas de información y bases de datos (Excel, Access, SQL Server).
- Efectuar Análisis de estimaciones, pronósticos y tendencias.
- Implementé mejora en los procesos de comisiones que generó un ahorro aproximado de 350 millones anuales.
- Optimizé los informes del área, reduciendo el tiempo de elaboración en un 60% mejorando la toma de decisiones.
- Automaticé el cargue diario de insumos del área lo que disminuyó carga operativa.
Profesional de Control y Calidad Ventas
Telefónica Movistar
2015.09 - 2018.12
- Profesional encargada de liderar el proyecto de migración y automatización del proceso de aseguramiento y calidad de los registros de ventas de la compañía. mis funciones contemplaban:
- Manejo de bases de datos y sistemas de información (Excel, Access, SQL Server).
- Migración y automatización de procesos de Access a SQL Server.
- Generar informes en Excel y Power BI para el análisis y toma de decisiones estratégicas.
- Garantizar controles y métricas de seguimiento que aseguren la calidad, eficiencia y estandarización del proceso.
- Realizar análisis y auditoría a los registros de venta, verificando su cumplimiento con la oferta comercial vigente.
- Realicé la migración y automatización de los procesos pasando de 8 horas a 30 minutos.
- Implemente mejoras en los procesos aumentando la calidad y satisfacción del cliente en su facturación final.
Analista de datos y Calidad Ventas
Telefónica Movistar
2012.11 - 2015.08
- Encargada de liderar el análisis y automatización del proceso de registro de ventas de la compañía. Mis principales funciones contemplaban:
- Analizar grandes volúmenes de registros asegurando su alineación con la oferta comercial vigente.
- Gestionar la migración y automatización de las bases de datos del proceso de Aseguramiento desde Access hacia SQL Server.
- Optimizar tiempos de ejecución, incrementando la confiabilidad de la información y robusteciendo los estándares de calidad.
- Automatice el proceso lo cual disminuyó los tiempos de ejecución pasando de 24 horas a 3 horas.
Analista de Atención al Cliente
Atento Colombia
2010.01 - 2012.11
- Coordiné la gestión de PQR y procesos de atención, asegurando resolución eficiente.
- Articulé diferentes áreas para mejorar la experiencia del cliente.
- Gestioné incidencias, solicitudes y seguimiento de casos.
Formación
Ingeniero de Sistemas - Ingeniería
Corporación Tecnológica Industrial Colombiana TEINCO
Bogotá, DC 2013.02 - 2014.11
Microsoft Power Platform - Power BI, Power Automate, Power Apps
Caja de Compensación Familiar Cafam
Excel Avanzado - Gestión Estratégica de Información
SENA
Data Science - Fundaments de Machine Learning con Python
Corporación Universitaria Iberoamericana
Diplomado en Auditoria de Sistemas - Ingeniería
Corporación de educación superior ISES
Bogotá, DCEnfatiza tus habilidades clave
- Análisis de datos (Excel, Power BI)
- SQL Server
- Automatización de procesos
- Gestión de indicadores (KPIs)
- Optimización de procesos
- Pensamiento analítico
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Comunicación interáreas
- Gestión de proyectos
- Pensamiento estratégico
- Análisis de procesos
- Elaboración de informes
- Responsabilidad y compromiso
- Metodologías ágiles
- Verificación de calidad
- Liderazgo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Diplomas
- Certificación Scrum Master
- Certificación ISO 27001 - Internal Auditor
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Especialista Liquidación de Comisiones
Telefónica Movistar
2018.12 - 2026.03
Profesional de Control y Calidad Ventas
Telefónica Movistar
2015.09 - 2018.12
Ingeniero de Sistemas - Ingeniería
Corporación Tecnológica Industrial Colombiana TEINCO
2013.02 - 2014.11
Analista de datos y Calidad Ventas
Telefónica Movistar
2012.11 - 2015.08
Analista de Atención al Cliente
Atento Colombia
2010.01 - 2012.11
Data Science - Fundaments de Machine Learning con Python
Corporación Universitaria Iberoamericana
Excel Avanzado - Gestión Estratégica de Información
SENA
Microsoft Power Platform - Power BI, Power Automate, Power Apps
Caja de Compensación Familiar Cafam
Diplomado en Auditoria de Sistemas - Ingeniería
Corporación de educación superior ISES