SUSANA CRISTINA MEDINA RODRIGUEZ
Resumen profesional
Profesional de apoyo administrativo con amplia experiencia en entornos dinámicos, cuento con capacidad de adaptación a diversas responsabilidades cooperando para alcanzar las metas establecidas, cuento con habilidades para gestionar tareas por cuenta propia, así como para trabajar en equipo. Me gustaría aportar mis conocimientos a un nuevo proyecto con oportunidades de crecimiento.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Facturación
Centro de Ortopedia y Rehabilitación Ortovital IPS
Barranquilla, Atlántico
09.2020 - 10.2024
- Recepción de facturas de servicios médicos y procedimientos para revisión.
- Auditar que las facturas y soportes cumplan con las normas establecidas para llevar a cabo el proceso de facturación.
- Verificar en el sistema que todo este correctamente ingresado para el respectivo proceso de facturación.
- Realizar la facturación diaria de cirugías, consultas médicas, procedimientos menores y terapias físicas.
- Autorizar en las páginas de las EPS las cirugías programadas a diario.
- Llevar el registro en base de datos todos los servicios prestados diariamente; clasificarlos por clínica, EPS y tipo de evento.
- Realizar radicación semanal de manera virtual de lo facturado ante las EPS, realizar validación y cargues de RIPS.
Auxiliar de Admisiones
Centro de Ortopedia y Rehabilitación Ortovital IPS
Barranquilla, Atlántico
08.2019 - 09.2020
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Recepción de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Realizar admisión de pacientes a los diferentes servicios.
- Recepción y verificación de documentación y autorizaciones.
- Asignación y programación de citas médicas de manera presencial y telefónica.
- Manejo de caja.
- Control de agenda médica.
Auxiliar de Facturación y Admisiones
E.S.E. Hospital de Soledad Materno Infantil
Barranquilla, Atlántico
02.2014 - 04.2019
- Admisión de pacientes al servicio de urgencias o consulta externa.
- Verificación de datos del paciente.
- Facturación de servicios médicos- procedimientos- materiales e insumos.
- Liquidar facturación diaria.
- Manejo de base de datos de EPS.
- Recepción de documentos y llamadas.
- Direccionamiento y asesoramiento del paciente a diferentes servicios.
- Agendamiento de citas.
- Manejo de copago.
Asesora de ventas telefónicas
Claro telefonía móvil
Barranquilla, Atlántico
08.2013 - 01.2014
- Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
- Aplicación de técnicas para impulsar la venta, absolviendo dudas y posibles objeciones del cliente.
- Atención multicanal y asesoramiento personalizado al cliente, según sus necesidades.
- Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
- Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y seguimiento posventa.
- Captación de nuevos clientes y fidelización de clientes existentes.
Auxiliar Contable
Centro Educativo San Pablo Apóstol
Barranquilla, Atlántico
01.2010 - 06.2013
- Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
- Actualización y mantenimiento de la base de datos contables.
- Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.
- Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
- Gestión de pagos y facturación.
- Orden, clasificación y registro de la información contable.
- Atención de llamadas, registro, agendamiento de reuniones, citas y capacitaciones programadas.
- Atención a padres de familia.
Formación
Técnico Administrativo - Administración
Corporación Universitaria Americana
Barranquilla, ATLBachiller técnico comercial -
Colegio Nuestra Señora del Carmen
Barranquilla, ATLEnfatiza tus habilidades clave
- Cumplimiento de objetivos
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Precisión y atención al detalle
- Manejo de bases de datos
- Discreción y confidencialidad
- Excelentes habilidades organizativas
- Dominio de herramientas ofimáticas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Auxiliar de Facturación
Centro de Ortopedia y Rehabilitación Ortovital IPS
09.2020 - 10.2024
Auxiliar de Admisiones
Centro de Ortopedia y Rehabilitación Ortovital IPS
08.2019 - 09.2020
Auxiliar de Facturación y Admisiones
E.S.E. Hospital de Soledad Materno Infantil
02.2014 - 04.2019
Asesora de ventas telefónicas
Claro telefonía móvil
08.2013 - 01.2014
Auxiliar Contable
Centro Educativo San Pablo Apóstol
01.2010 - 06.2013
Técnico Administrativo - Administración
Corporación Universitaria Americana
Bachiller técnico comercial -
Colegio Nuestra Señora del Carmen