Stefany Alejandra Ramirez Villanueva
Resumen profesional
Asistente administrativo con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio, competente y responsable. Destaco por mi eficiencia para seguir procedimientos establecidos, gestionar información y archivar documentación. Desearía trabajar en una empresa en crecimiento, junto a un equipo tan comprometido con su tarea como lo estoy yo.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar administrativo
TECNOLOGIAS JYL
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.03 - 2025.10
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
Aprendiz Administrativo Auxiliar Administrativo
CENTRO DE IDIOMAS BERLITZ
Bogotá
2023.09 - 2024.03
- Recibir y orientar a visitantes o clientes.
- Resolver dudas básicas o dirigir a la persona con quien necesita hablar.
- Dar una buena imagen del lugar con trato amable y profesional.
- Contestar llamadas.
- Tomar recados.
- Transferir comunicaciones al área correspondiente.
- Agendar citas, reuniones o reservas.
- Llevar control de agendas.
- Archivar documentos o registros.
- Coordinar correspondencia, paquetería o mensajería.
- Apoyar con tareas básicas de oficina (copias, correos, formatos, etc.).
Auxiliar Administrativo
LATIN GROUP S.A
Bogotá
2023.04 - 2023.09
- Colaboré en la revisión de políticas internas en la empresa.
- Desarrolle la habilidad de comunicación con los clientes y compañeros de puesto
Auxiliar administrativo
TECNOLOGIAS JYL
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.06 - 2023.04
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
Asesora de ventas
BOSI COLOMBIA
Bogotá
2019.11 - 2020.04
- Atender y asesorar a los clientes según sus necesidades y gustos.
- Recomendar tallas, estilos y productos adecuados.
- Cumplir metas de ventas establecidas.
- Mantener el área de exhibición organizada, limpia y atractiva.
- Surtir inventario y verificar disponibilidad de referencias y tallas.
- Manejar caja o apoyar en procesos de facturación y pagos.
- Resolver inquietudes, cambios o devoluciones con buena atención.
- Promover ofertas, descuentos y nuevos lanzamientos.
- Brindar una experiencia de compra agradable para fidelizar clientes.
Formación
ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD -
Fundación Universitaria Ucompensar
Bogotá 2020.01 -
BACHILLER ACADEMICO - undefined
Colegio Gimnasio Santo Domingo
Soacha 2006.01 - 2018.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Paquete Office (Excel, Word)
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Análisis de competencia
- Gestión de agendas
- Atención al detalle
- Gestión documental
- Proactividad
- Gestión administrativa
- Resolución de problemas
- Cumplimiento de objetivos
- Organización del trabajo
- Atención al público
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
Personalizado
- David Mateus, Gerente de sede, Berlitz, +57 3152602599, Cxmanager.b1@berlitz.com.co
- Santiago Barrera, Jefe de turno, Latin Group, +57 3187177962, johan970304@gmail.com
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B2
Cronología
Auxiliar administrativo
TECNOLOGIAS JYL
2024.03 - 2025.10
Aprendiz Administrativo Auxiliar Administrativo
CENTRO DE IDIOMAS BERLITZ
2023.09 - 2024.03
Auxiliar Administrativo
LATIN GROUP S.A
2023.04 - 2023.09
Auxiliar administrativo
TECNOLOGIAS JYL
2022.06 - 2023.04
ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD -
Fundación Universitaria Ucompensar
2020.01 -
Asesora de ventas
BOSI COLOMBIA
2019.11 - 2020.04
BACHILLER ACADEMICO - undefined
Colegio Gimnasio Santo Domingo
2006.01 - 2018.01