SOLEIMY OLIVEROS PUENTES
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente, turismo y gestión operativa, con trayectoria en agencias de viajes, recepción y liderazgo en cocina. Me destaco por mi capacidad de organización, trabajo bajo presión y manejo efectivo de equipos y clientes, ofreciendo siempre un servicio amable y orientado a soluciones. Mi experiencia como jefe de cocina fortaleció mis habilidades de liderazgo, coordinación y cumplimiento de estándares de calidad, mientras que en recepción y atención turística desarrollé competencias en comunicación, servicio al cliente y gestión administrativa. Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar compromiso, responsabilidad y una atención excepcional al cliente.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
JEFE DE COCINA
RESTAURANTE ITSU
AGUACHICA, CESAR
2024.06 - 2025.12
- Liderazgo del equipo de cocina, motivando y estimulando al personal a cargo.
- Implementación de nuevos menús y recetas según las tendencias gastronómicas actuales.
- Supervisión de la limpieza y desinfección del área de preparación de comidas y de los utensilios.
- Asignación de tareas al personal de cocina y control de su correcto desempeño.
ASESORA COMERCIAL
AGENCIA DE VIAJES PUENTESTOURS
AGUACHICA, CESAR
2023.01 - 2024.02
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
RECEPCIONISTA
HOTEL KARIMAR
SANTA MARTA , MAGDALENA
2015.07 - 2017.08
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
Formación
BACHILLER - BACHILLER
53
CALLE 3 # 10-39 2002.02 - 2006.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Gestión de personal
- Toma efectiva de decisiones
- Liderazgo
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Disciplina
- Puntualidad y compromiso
- Organización del trabajo
- Preparación y presentación de platos
- Agilidad y dinamismo
- Trabajo en equipo
- Preparación de comidas
Idiomas
Español
Experto
REFERENCIAS PERSONALES
JUAN JOSE CANTILLO ORTIZ
Ocupación: Coordinador del Instituto educativo Francisco José de Caldas
Cel: 316 2683812
LEANDRO CARBONELL GONZALEZ
Ocupación: Médico General
Cel: 316 6321160
REFERENCIAS FAMILIARES
FABIAN PUENTES GOMEZ
Ocupación: Independiente
Cel: 3103380597
DECCY PUENTES SERRANO
ocupación: Asesora Comercial
Cel: 3215185655
Cronología
JEFE DE COCINA
RESTAURANTE ITSU
2024.06 - 2025.12
ASESORA COMERCIAL
AGENCIA DE VIAJES PUENTESTOURS
2023.01 - 2024.02
RECEPCIONISTA
HOTEL KARIMAR
2015.07 - 2017.08
BACHILLER - BACHILLER
53
2002.02 - 2006.12