Sofia Martinez Jaramillo
Resumen profesional
Analista administrativa con sólida experiencia en auditorías, gestión documental y análisis operativo. Destacada por la organización eficiente de la información, la elaboración de informes precisos y la coordinación de equipos en entornos dinámicos. Cuento con habilidades en servicio y atención al cliente o ciudadano, así como en ventas, orientadas a generar valor y mejorar la experiencia del usuario. Me caracterizo por mi enfoque en la optimización de procesos y la mejora continua. Busco integrarme a una organización donde pueda aportar mi experiencia para fortalecer la eficiencia operativa y contribuir al logro de los objetivos estratégicos.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Analista administrativo
Vise Ltda
Bogotá DC
2024.03 - 2026.07
- Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo.
- Coordinación de procesos administrativos y mejora de procedimientos.
- Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de normativas.
- Administración de bases de datos y aseguramiento de su integridad.
- Gestión de equipos de trabajo y de toda la documentación relacionada con las distintas tareas.
Agente back office
Colpensiones
Bogotá DC
2021.10 - 2023.03
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con proveedores, ciudadanos y clientes.
- Registro de la información sobre las actividades realizadas y elaboración de reportes.
- Seguimiento a los ciudadanos recién vinculados garantizando la permanencia en los programar inscritos.
- Auditoría de adjudicaciones pensionales.
Asesor de servicio al cliente
Magna Trade - Laboratorio
Bogotá DC
2019.02 - 2019.06
- Atención presencial y telefónica a médicos y pacientes.
- Toma de pedidos a médicos y pacientes.
- Agendamiento de citas.
- Venta de productos de salud.
- Manejo de caja menor.
- Manejo e inventario de mercancía.
Back Office
UARIV MILLENIUM B.P.0
Bogotá DC
2015.11 - 2018.09
- Servicio y atención al ciudadano.
- Dar respuesta dentro del marco legal a derecho de petición, tutela, fallo y desacato.
- Auditoria y gestión de documentos.
- Validación de beneficiarios de indemnizaciones.
- Asignación de porcentajes para pagos de indemnización.
- Validación de veracidad de documentos.
Formación
Administración de empresas -
Corporación Unificada Nacional de Educación
Bogotá 2025.07 - Actual
Técnico Auxiliar Administrativo - undefined
Tomás Moro
Bogotá 2014.02 - 2016.11
Bachiller académico - undefined
Johan Kepler
Bogotá 2007.02 - 2010.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Organización
- Servicio al cliente
- Ciudadano
- Control y archivo de documentos
- Gestión documental
- Manejo de equipos de trabajo
- Auditoria administrativa
- Elaboración de informes
Éxitos profesionales
- Eficiencia
- Optimización de procesos
- Cumplimiento de metas
- Reconocimientos
- Auditorías con hallazgos
Cronología
Administración de empresas -
Corporación Unificada Nacional de Educación
2025.07 - Actual
Analista administrativo
Vise Ltda
2024.03 - 2026.07
Agente back office
Colpensiones
2021.10 - 2023.03
Asesor de servicio al cliente
Magna Trade - Laboratorio
2019.02 - 2019.06
Back Office
UARIV MILLENIUM B.P.0
2015.11 - 2018.09
Técnico Auxiliar Administrativo - undefined
Tomás Moro
2014.02 - 2016.11
Bachiller académico - undefined
Johan Kepler
2007.02 - 2010.11