Sofia Martinez Jaramillo
Resumen profesional
Analista administrativa con sólida experiencia en auditorías, gestión documental y análisis operativo. Destacada por la organización eficiente de la información, la elaboración de informes precisos y la coordinación de equipos en entornos dinámicos. Cuento con habilidades en servicio y atención al cliente o ciudadano, así como en ventas, orientadas a generar valor y mejorar la experiencia del usuario. Me caracterizo por mi enfoque en la optimización de procesos y la mejora continua. Busco integrarme a una organización donde pueda aportar mi experiencia para fortalecer la eficiencia operativa y contribuir al logro de los objetivos estratégicos.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Analista administrativo
Vise Ltda
Bogotá DC
03.2024 - 07.2026
- Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo.
- Coordinación de procesos administrativos y mejora de procedimientos.
- Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de normativas.
- Administración de bases de datos y aseguramiento de su integridad.
- Gestión de equipos de trabajo y de toda la documentación relacionada con las distintas tareas.
Agente back office
Colpensiones
Bogotá DC
10.2021 - 03.2023
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con proveedores, ciudadanos y clientes.
- Registro de la información sobre las actividades realizadas y elaboración de reportes.
- Seguimiento a los ciudadanos recién vinculados garantizando la permanencia en los programar inscritos.
- Auditoría de adjudicaciones pensionales.
Asesor de servicio al cliente
Magna Trade - Laboratorio
Bogotá DC
02.2019 - 06.2019
- Atención presencial y telefónica a médicos y pacientes.
- Toma de pedidos a médicos y pacientes.
- Agendamiento de citas.
- Venta de productos de salud.
- Manejo de caja menor.
- Manejo e inventario de mercancía.
Back Office
UARIV MILLENIUM B.P.0
Bogotá DC
11.2015 - 09.2018
- Servicio y atención al ciudadano.
- Dar respuesta dentro del marco legal a derecho de petición, tutela, fallo y desacato.
- Auditoria y gestión de documentos.
- Validación de beneficiarios de indemnizaciones.
- Asignación de porcentajes para pagos de indemnización.
- Validación de veracidad de documentos.
Formación
Administración de empresas -
Corporación Unificada Nacional de Educación
Bogotá 07.2025 - Actual
Técnico Auxiliar Administrativo - undefined
Tomás Moro
Bogotá 02.2014 - 11.2016
Bachiller académico - undefined
Johan Kepler
Bogotá 02.2007 - 11.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Organización
- Servicio al cliente
- Ciudadano
- Control y archivo de documentos
- Gestión documental
- Manejo de equipos de trabajo
- Auditoria administrativa
- Elaboración de informes
Éxitos profesionales
- Eficiencia
- Optimización de procesos
- Cumplimiento de metas
- Reconocimientos
- Auditorías con hallazgos
Cronología
Administración de empresas -
Corporación Unificada Nacional de Educación
07.2025 - Actual
Analista administrativo
Vise Ltda
03.2024 - 07.2026
Agente back office
Colpensiones
10.2021 - 03.2023
Asesor de servicio al cliente
Magna Trade - Laboratorio
02.2019 - 06.2019
Back Office
UARIV MILLENIUM B.P.0
11.2015 - 09.2018
Técnico Auxiliar Administrativo - undefined
Tomás Moro
02.2014 - 11.2016
Bachiller académico - undefined
Johan Kepler
02.2007 - 11.2010