Blanca Jesenia Ferro Zanguña
Ingeniera Financiera
Bucaramanga
Resumen profesional
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
17
17
Años de experiencia profesional
2012
2012
Años de estudios superiores
1
1
Certification
Experiencia
Analista administrativo
OISAMO SAS
Bucaramanga, Santander
2021.01 - 2025.01
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
- Planificación y ejecución de estrategias de pago a proveedores.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
Administrador de Cartera COCA COLA (Vacaciones)
Cyres de Colombia SAS
Bucaramanga, Santander
2023.10 - 2023.12
- Monitoreo constante de la cartera de inversión para ajustar estrategias según el mercado.
- Coordinación de equipos de trabajo enfocados en la gestión y recuperación de carteras morosas.
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
Leaf Finance Coordinator
BRITISH AMERICAN TOBACCO COLOMBIA
San Gil, Santander
2013.09 - 2020.12
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Estudio de viabilidad para la autorización y la asignación de créditos.
- Administrar el proceso de recaudo de cartera al día y recuperación de la cartera en mora en conjunto con el departamento comercial y jurídico.
- Calculo de Costo de producción: Análisis e identificación de los costos fijos y costos variables, relacionados con las unidades de producción para obtener el costo de producción / unidad.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Realización de operaciones bancarias y gestiones ante entidades financieras.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Realización de tareas administrativas.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Vigilar y participar en los procesos de selección, enganche y retiro de personal que se requiera, según corresponda.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Coordinadora Nacional de Cartera
AVIDESA MAC POLLO SA
Bucaramanga, Santander
2010.06 - 2013.09
- Preparar y liderar el comité de crédito y cartera, para la toma de decisiones en la aprobación de nuevos créditos, estudio de solicitudes de aumento de cupo de crédito a clientes antiguos y estrategias a seguir con clientes en mora.
- Cumplimiento de los KPIs de la organización, y de los lineamientos y las metas establecidas.
- Registro en el sistema de los contactos con los clientes, seguimiento de estos y agenda de citas.
- Coordinación de actividades de seguimiento a clientes con pagos atrasados.
- Negociación directa con clientes de alto valor para acuerdos de pago.
- Realización de informes periódicos sobre el estado de la cartera de créditos.
- Coordinación con el departamento legal para la gestión de cobros litigiosos.
- Implementación de estrategias para el aumento de la recuperación de créditos vencidos.
- Análisis y evaluación de la cartera de clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Supervisión de equipos de trabajo enfocados en la gestión de carteras de clientes.
- Optimización de procesos internos para mejorar la eficiencia en la gestión de cobros.
- Control y seguimiento al recaudo de la cartera a nivel Nacional de los clientes mayoristas, POS y cliente interno.
- Creación y modificación de clientes en el sistema SAP.
- Liderar el área administrativa de las distribuidoras de mayoreo en las principales ciudades del país, logrando el cumplimiento de objetivos planteados por la empresa.
- Bloqueos y liberaciones de clientes en el sistema de acuerdo al comportamiento de su crédito.
Secretaria de Hacienda y Tesorera Municipal
ALCALDIA MUNICIPAL DE CHIMA SANTANDER
Chima , Santander
2008.01 - 2010.01
- Administración de la deuda municipal y negociación de condiciones de financiamiento.
- Supervisión del proceso de presupuestación y su correcta ejecución.
- Capacitación al personal a su cargo en materia de normativas financieras y fiscales.
- Implementación de políticas de crédito y cobranza para mejorar la recaudación.
- Elaboración de informes financieros mensuales y anuales para la toma de decisiones.
- Cumplimiento de las normativas fiscales vigentes en el ámbito municipal.
- Supervisión de la recaudación de impuestos y tasas municipales.
- Desarrollo de estrategias de inversión a corto y largo plazo para maximizar los ingresos.
- Manejo de relaciones con entidades financieras para la optimización de recursos.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la eficiencia en el gasto público.
- Gestión integral de la tesorería municipal, incluyendo el control de flujo de caja.
- Revisión y control de los documentos que implican egresos de fondos, registro y archivo de estos.
- Control del vencimiento de obligaciones financieras y programación de pago de impuestos.
Formación
Especialista - Dirección de Empresas
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BUCARAMANGA (UNAB)
Bucaramanga, SAN 2001.05 -
Diplomado - Auditor En Sistema De Gestión De Calidad Y Control HSEQ
UNIVERSIDAD DE SANTANDER (UDES)
Bucaramanga, SANIngeniería - Financiera
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BUCARAMANGA (UNAB)
Bucaramanga, SAN 2001.06 - 2006.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Gestión administrativa
- Productividad e iniciativa
- Dominio del Paquete Office
- Excelente capacidad de comunicación
- Planificación
- Vocación de servicio al cliente
- Carácter resolutivo
- Elaboración de reportes
- Planificación de tareas
- Resolución de problemas
- Responsabilidad
- Análisis de datos
- Facturación y cobros
- Habilidades interpersonales
- Relación con proveedores
- Elaboración de informes
- Coordinación de tareas
- Ética y honestidad profesional
- Trabajo bajo presión
- Capacidad analítica
- Profesionalismo
- Orientación a objetivos
Diplomas
- Certificación de servicios, British American Tobacco Servicios S.A. de C.V., 01/27/21
- Certificación de vinculación, Avidesa Mac Pollo S.A., 02/02/21
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Administrador de Cartera COCA COLA (Vacaciones)
Cyres de Colombia SAS
2023.10 - 2023.12
Analista administrativo
OISAMO SAS
2021.01 - 2025.01
Leaf Finance Coordinator
BRITISH AMERICAN TOBACCO COLOMBIA
2013.09 - 2020.12
Coordinadora Nacional de Cartera
AVIDESA MAC POLLO SA
2010.06 - 2013.09
Secretaria de Hacienda y Tesorera Municipal
ALCALDIA MUNICIPAL DE CHIMA SANTANDER
2008.01 - 2010.01
Ingeniería - Financiera
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BUCARAMANGA (UNAB)
2001.06 - 2006.07
Especialista - Dirección de Empresas
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BUCARAMANGA (UNAB)
2001.05 -
Diplomado - Auditor En Sistema De Gestión De Calidad Y Control HSEQ
UNIVERSIDAD DE SANTANDER (UDES)