Sofía Chavarro Muñoz
Resumen profesional
Asistente administrativo con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.
Datos destacados
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
Bancolombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.10 - Actual
- Gestión y verificación de contratos fiduciarios, apoyando los procesos administrativos y comerciales de la compañía.
- Apoyo en el área de cobranza mediante contacto directo con clientes, seguimiento de pagos y solicitud de documentación necesaria.
- Actualización y control diario de bases contables y administrativas, contribuyendo a la correcta toma de decisiones y al orden de la información financiera.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
Aprendiz
Bancolombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.04 - 2025.10
- Manejo intermedio de Microsoft Excel y actualización de bases de datos.
- Gestión documental y uso de aplicativos internos (MASAM, MADC, Power BI y MICI).
- Atención y acompañamiento a clientes por vía telefónica y correo electrónico.
- Contacto constante con clientes y venta de productos, canales y servicios.
- Práctica constante de las distintas habilidades adquiridas para afianzar lo aprendido.
- Acompañamiento a distintos trabajadores en sus tareas cotidianas para aprender de ellos.
- Cumplimiento de todas las normas de la empresa y las pautas establecidas en el contrato de principio a fin.
- Rotación frecuente entre distintos puestos para entender cómo encaja cada uno en el contexto general de la empresa.
- Adquisición constante de habilidades y conocimientos teóricos y prácticos relevantes para la empresa y la industria a la que pertenece.
- Creación de contenido para plataformas digitales, incluyendo redes sociales y blogs.
Formación
TÉCNICO EN AUXILIAR ADMINISTRATIVO - administrativo
CET Colsubsidio
Bogotá, DC 2024.06 - 2025.10
TECNICO EN PROGRAMACIÓN - APLICACIONES Y SERVICIOS PARA LA NUBE
SENA
Madrid Cundinamarca 2022.01 - 2023.11
ADMINISTRACION Y CONTROL DE INVENTARIOS - Administración
SENA
Bogotá, DC 2025.06 - 2025.07
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS - Administración
SENA
Bogotá, DC 2025.06 - 2025.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Proactiva
- Empatica
- Comunicación asertiva
- Adaptabilidad
- Manejo de ofimática
- Organizada
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización del trabajo
- Cumplimiento de objetivos
- Resolución de problemas
- Microsoft Office
- Gestión administrativa
- Elaboración de informes
- Gestión documental
- Excelente comunicación oral y escrita
- Gestión de bases de datos
- Conocimientos de ofimática
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Éxitos profesionales
- Reconocimiento público de Bancolombia por mi gestión impecable frente a los objetivos del proyecto.
Cronología
Auxiliar administrativo
Bancolombia
2025.10 - Actual
ADMINISTRACION Y CONTROL DE INVENTARIOS - Administración
SENA
2025.06 - 2025.07
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS - Administración
SENA
2025.06 - 2025.07
Aprendiz
Bancolombia
2025.04 - 2025.10
TÉCNICO EN AUXILIAR ADMINISTRATIVO - administrativo
CET Colsubsidio
2024.06 - 2025.10
TECNICO EN PROGRAMACIÓN - APLICACIONES Y SERVICIOS PARA LA NUBE
SENA
2022.01 - 2023.11