Smith Dayana Romero Tovar
Resumen profesional
Profesional versátil, con capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea. Cuento con experiencia en entornos laborales que exigen compromiso y trabajo en equipo. Me destaco por mi dinamismo, proactividad y actitud entusiasta. Poseo sólidos conocimientos en herramientas digitales.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas
Autopesados del sur S.A.S
Medellín
06.2025 - 01.2026
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
RECEPCIONISTA
INVERSIONES FAROZ S.A.S.
MEDELLIN
08.2024 - 12.2024
- Experiencia en atención al cliente en la recepción del motel.
- Coordinación de check-in y check-out de clientes en alojamientos.
- Atención telefónica y resolución de consultas en la recepción.
- Manejo de quejas y reclamos de clientes, buscando soluciones efectivas.
- Coordinación de la limpieza de habitaciones y mantenimiento de espacios comunes.
ASESORA COMERCIAL SUPERNUMERARIO
GRUPO RÉDITOS
MEDELLIN
09.2023 - 03.2024
- Realizar análisis de mercado para identificar tendencias y necesidades de los clientes.
- Brindar asesoría experto sobre los productos y servicios ofrecidos por el Grupo Réditos.
- Gestionar las ventas y servicios, asegurando una atención personalizada y de calidad a los clientes.
- Manejar la caja y realizar cobros y pagos relacionados con la lotería, asegurando un proceso transparente y confiable.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos y contribuir al crecimiento y éxito del Grupo Réditos en el mercado.
ASESORA COMERCIAL
CABLE CENTRO
BARRANCABERMEJA
09.2022 - 07.2023
- Contactar a clientes con adeudos pendientes para negociar acuerdos de pago favorables para ambas partes.
- Aplicar estrategias efectivas para reducir la morosidad en la cartera asignada.
- Brindar orientación sobre opciones de pago, ajustadas a la situación financiera de cada cliente.
- Visitar clientes en su domicilio
- Lugar de trabajo para ofrecer asesoría presencial y asegurar el seguimiento de los compromisos de pago.
- Proporcionar atención profesional y resolver dudas relacionadas con sus cuentas, fomentando una experiencia positiva para el cliente.
Formación
COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS NIVEL AVANZADO -
SENA
BARRANCABERMEJA 01.2022 - 12.2022
ATENCIÓN AL CLIENTE NIVEL AVANZADO - undefined
SENA
BARRANCABERMEJA 01.2022 - 12.2022
BACHILLER ACADEMICO - undefined
I.E. Camilo Torres Retrepo
BARRANCABERMEJA 01.2008 - 12.2019
Técnico de talento Humano -
Politécnico de colombia
Medellín, ANT 01.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Proactividad
- Adaptabilidad
- Gestión del tiempo
- Flexibilidad
- Servicio al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Visión comercial
Cronología
Asesor de ventas
Autopesados del sur S.A.S
06.2025 - 01.2026
Técnico de talento Humano -
Politécnico de colombia
01.2025 -
RECEPCIONISTA
INVERSIONES FAROZ S.A.S.
08.2024 - 12.2024
ASESORA COMERCIAL SUPERNUMERARIO
GRUPO RÉDITOS
09.2023 - 03.2024
ASESORA COMERCIAL
CABLE CENTRO
09.2022 - 07.2023
COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS NIVEL AVANZADO -
SENA
01.2022 - 12.2022
ATENCIÓN AL CLIENTE NIVEL AVANZADO - undefined
SENA
01.2022 - 12.2022
BACHILLER ACADEMICO - undefined
I.E. Camilo Torres Retrepo
01.2008 - 12.2019