Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Con amplia experiencia ,soy empática , respetuosa, responsable y honesta , me adapto a cualquier cambio .
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Agente de atención al cliente
SERVIMED IPS
bogota, DC
03.2024 - 06.2026
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos de la empresa .
- Atención y servicio al cliente.
- Identificación de necesidades de clientes para brindar asesoramiento efectivo.
- agendar , reprogramar y cancelar citas medicas
- registro de datos pacientes para lista de espera
asesor servicio al cliente o creador de experiencia
Emtelco
12.2018 - 11.2023
- Asesor servicio al cliente
- Agendamiento
- Cancelacion y reprogracion de citas en información de autorizaciones de servicios y procedimientos
- Digitación en base de datos
- Información general
- Agendamienti
- Cancelación y reprogramación y maneja de lista de espera de citas para magisterio
Formación
Técnico Auxiliar En Enfermería -
Numero De Resolución: 12156 De 09/07/2016
Bachiller Académico -
01.2005 - 12.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Excelente trato al paciente
- Vocación de servicio
- Empatía y escucha activa
- Organización
- Discreción y profesionalidad
- Excelente comunicación
- Resolución de problemas
- Protección de la privacidad
- Amabilidad y cortesía
- Trato cordial y respetuoso
- Compromiso con la empresa
- Adaptabilidad a diferentes situaciones
Personalizado
- Número de identificación: 1024474387
- Edad: 38
- Número de hijos: 2
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Agente de atención al cliente - SERVIMED IPS
03.2024 - 06.2026
asesor servicio al cliente o creador de experiencia - Emtelco
12.2018 - 11.2023
Institución Educativa Acacia II - Bachiller Académico,
01.2005 - 12.2005
Fundación De Socorristas Desarrollo y Acción FUSDESA - Técnico Auxiliar En Enfermería,